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[多选题]

下列属于投递外部作业事后管理的方法有()。

A.系统反馈

B.座谈会

C.用户授诉

D.征求意见函

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第1题
下列属于投递外部作业事后管理的方法是()。

A.作业自查

B.用户投诉

C.班组日检

D.业务检查

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第2题
下列关于影响投递质量因素表述正确的有()。

A.外部作业的特殊性

B.业务处理难度

C.住宅投递的复杂性

D.用户需求的多样化

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第3题
日常投递外部作业管理内容包括投递深度、投递频次时限、投交手续及()四个方面。

A.投递机构

B.邮政信筒箱

C.投递交通工具

D.服务礼仪

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第4题
安全生产监督管理部门监督管理的方式可以分为事前、事中和事后三种,下列监督管理内容中,属于事中监督管理的是()

A.特种劳动防护用品使用的管理

B.电焊作业人员操作资格证审批

C.危化品企业负责人安全资格证审批

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第5题
下列属于全面预算管理遵循的基本原则有()

A.全面管理原则

B.预算、考核、分配统一的原则

C.先定事后定数原则

D.可持续发展原则

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第6题
在建筑工程项目管理中,关于项目经理的权限下列说法错误的是()。

A.项目经理的权限应由企业法人代表授权,并用制度和目标责任书的形式具体确定下来

B.项目经理既有权根据施工项目的需要或施工计划的安排,做出投资使用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁和使用的决策,也有权对项目管理班子的计酬方式、分配的方案等做出决策

C.项目经理代表公司协调与施工项目有关的外部关系,有权处理现场突发事件,但事后须及时通报企业主管部门

D.物资采购管理权不是属于项目经理的权限

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第7题
为确保外部投递质量,内部作业全部结束后,投递员在出班投递前,要对邮件进行一次______。

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第8题
下列关于传统安全管理和HSE管理体系说法正确的是()。

A.传统安全管理重经验,事后处理、亡羊补牢

B.HSE管理体系通过危害因素辨识,进行事前预防、控制

C.传统安全管理是外部约束,具有被动、强制性要求

D.HSE管理体系是外部自律,主动、自愿

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第9题
在作业成本管理过程中,要找出不必要的作业或者无效作业,并尽可能将其消除,这一行为属于()。

A.事前管理

B.事中

C.事后

D.事前预策

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第10题
下列选项中,属于国外诚信建设的基本做法的有()。

A.教育引导:提升个体诚信水平

B.全程监督:设立独立管理监督机构

C.事前预防:注重立法与制度建设

D.事后惩处:对失信行为的制裁

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