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[判断题]

“96999商企热线”商机收集转派工作流程分为商机记录、商机确认、产品匹配、商机派发、商机汇总输出等主要环节()

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第1题
商机来源途径较多,目前主要有()、()、()等几个来源。

A.一线现场摸排商机

B.招标信息爬取

C.10086-8客户需求转派

D.合作厂家推荐

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第2题
新入网用户,没有订购增值业务,但产生了不明费用,应如何派单()

A.转派省业支中心服务台

B.转派省全业务保障服务台

C.转派省企信IT服务台

D.核实是否为二次卡问题,如为二次卡问题按前期下发流程处理

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第3题
收集房源有那些渠道()

A.网络,电话

B.转介,介绍

C.派单,贴条

D.发布虚假信息吸引

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第4题
店铺企微上线后,如果店长转店,流程是什么()

A.继续使用原店长注册的店铺企微账号

B.直接打给123去申请一个新的店铺企微账号

C.填写门店企微号信息收集表,完成新SIM卡实名认证,按照店铺企微账号申请流程发邮件给123/RX/经办人/齐数,用于申请新店铺企微账号

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第5题
以下关于派单问题,说法正确的是()

A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部

B.涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组

C.涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组

D.跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户

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第6题
公司的商机有哪些渠道来源()

A.官网

B.抖音

C.企查查

D.公众号

E.天眼查

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第7题
查找抖音企业认证的客户可以通过那个渠道查找()

A.商机公海

B.3M客户查询系统

C.企查查

D.抖音APP

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第8题
不仅指导工作流,并强迫一定要按照工作指引进行操作,不按照指导流程进入不了下一个流程,同时还会自动收集操作数据进入批记录指的是什么()

A.电子记录

B.电子签名

C.电子工作指引

D.电子工作流

E.电子批记录

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第9题
一般工程变更流程转老工作流由CME负责断点()
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第10题
网格信息统一规划后,什么专员与企微客服形成对应关系实现网格内加粉,商机再回馈给网格的闭环流程。?()

A.数字专员

B.三千兆专员

C.智慧家庭工程师

D.渠道经理

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第11题
分享订单直派网格接单员既赚取商机服务费+又赚钱上门受理酬金。()
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