题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“96999商企热线”商机收集转派工作流程分为商机记录、商机确认、产品匹配、商机派发、商机汇总输出等主要环节()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.转派省业支中心服务台
B.转派省全业务保障服务台
C.转派省企信IT服务台
D.核实是否为二次卡问题,如为二次卡问题按前期下发流程处理
A.继续使用原店长注册的店铺企微账号
B.直接打给123去申请一个新的店铺企微账号
C.填写门店企微号信息收集表,完成新SIM卡实名认证,按照店铺企微账号申请流程发邮件给123/RX/经办人/齐数,用于申请新店铺企微账号
A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部
B.涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C.涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D.跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
A.电子记录
B.电子签名
C.电子工作指引
D.电子工作流
E.电子批记录