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[单选题]

客户公司主营在线视频服务,但是其用户常抱怨高峰时期访问缓慢,为客户推荐什么产品最适合()?

A.SDN

B.CDN

C.VPC

D.对象存储

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第1题
最近的稽核显示出Banquecard——一种货款服务——在计算向其客户收取利息时出现了错误。但是Banquecar
d的总会计师解释说,在修改了其客户的货款账户以改正原先的账务错误以后,公司列示的利润会保持不受影响,因为被索价过高的客户和被索价过低的客户一样多。 该会计师在得出结论认为客户账户的改正不会影响Banquecard的利润的过程中,犯了下面哪个推理错误?

A.相信在这次错误广为人知以后,Banquecard作为值得信赖的货款服务的名声可以维持住公司的客户。

B.预先假定账务错误使每个Banquecard的客户要么被索价过高,要么被索价过低。

C.忽视了Banquecard客户被索价过高的数额可能高于被索价过低的数额。

D.假定被Banquecard索价过高的客户没有注意到他们贷款账单中出现的错误。

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第2题
某企业向客户收取了一笔服务费后承诺在后续两年内为其提供相应的技术咨询服务。不考虑其他因素,下列各项中,该企业收取服务费时应计入的会计科目是()。

A.其他业务收入

B.其他应收款

C.预收账款

D.主营业务收入

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第3题
:中国移动通讯公司曾经投入巨资扩大移动通讯服务覆盖区,结果当年用户增加了25%,但是总利润却下降了10%。最可能的原因是:

A.中国移动新增用户的消费总额相对较低

B.中国移动话费大幅度下降了

C.中国移动当年的管理出了问题

D.中国移动为扩大市场投入的资金过多

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第4题
根据某人寿公司客户服务部门统计,如果客户的投诉没有得到解决只有19%的人会再次购买,但是投诉得到迅速解决的客户中82%会重新购买,这主要体现客户服务的作用是()。

A.塑造优良品牌,增加核心竞争力

B.提高满意度,培育客户忠诚度

C.发挥比较优势,差异化经营

D.增强公司应变能力

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第5题
从下面提供的公司的信息,哪些公司的风险可能较高?()

A、甲公司的经营活动产生的现金流量净额与主营利润的比值大于1.1

B、乙公司的存货已经卖掉,但是没有在当期结转成本

C、丙公司的销售费用率今年比去年提升了20%

D、丁公司的经营活动产生的净现金流量净额为负

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第6题
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,视同销售服务应当缴纳增值税的有()。

A.甲公司为其员工无偿提供班车接送服务

B.乙公司为客户无偿提供信息咨询服务

C.丙公司为客户无偿提供广告设计服务

D.丁公司为戊公司无偿提供交通运输服务

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第7题
【材料】A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公

【材料】

A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。

请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。

要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。

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第8题
某公司为了扩大其网上商店的销售收入,采取了各种各样的广告宣传和促销手段, 但是效果并不明显。该公司重金聘请了专业人士进行市场分析,专业人士认为开通了网上银行的人群才是真正潜在的网上商店的顾客群。于是该公司决定与商业银行合作,在新开通网上银行业务的人群中开展宣传和促销活动。但是一个月后,效果并不理想。以下哪项为真,最能解释上述结果。()

A.一般来说,刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费

B.网上金融服务在知识分子中已经比较普及,他们更希望网上商店能够提供一些特色服务

C.目前网上商店数量增长很快,广告宣传和推广促销要想有效果,必须有鲜明的特色, 才能够打动消费者的心

D.最近网上银行用户被盗的案件频发,开通网上银行的人因此有所减少

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第9题
对于SYNC+系统,如下哪些说法正确?()

A.客户车辆回店反馈SYNC+问题,需要提交TSR申请支持时要采集log反馈到热线

B.SYNC+系统自带的地图为高德地图

C.使用SYNC+导航时支持设定途径点

D.SYNC+支持爱奇艺在线视频

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第10题
某年,电信公司投入了巨资改善网络通讯质量和网络覆盖区,结果当年用户增加了20%,但是利润却下降了10%。最可能的原因是:

A.新增用户的消费总额较低

B.网络包年费大幅度降低

C.电信公司当年的管理出了问题

D.电信公司为扩大网络覆盖区投入的资金过多

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第11题
某年中国移动投入巨资扩大移动通讯服务覆盖区,结果用户增加了25%。但是总利润却下降了10%。最可能的原因是()。

A.中国移动新增用户的消费总额相对较低

B.中国移动话费大幅下降了

C.中国移动当年的管理出了问题

D.中国移动为扩大市场投入的资金过多

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