A.有助于针对顾客偏好,有针对性地进行一对一的营销
B.通过双向沟通可促进客户关系的建立
C.易引起兴趣,但不易产生直接购买
D.受众贡献内容更易建立信任
A.口头形式的沟通不需要做任何记录
B.对书面形式的沟通应将沟通文件副本作为审计工作底稿的一部分
C.对口头形式的沟通应当在审计工作底稿中记录沟通的时间和沟通对象
D.应当在审计工作底稿中记录与治理层沟通的重大事项
A.信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等
B.看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通
C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段
D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段
A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式,就一个职位具体的内容,了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法
B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性
C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高
D.访谈双方需要充足的时间进行沟通