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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

跟进退款的时候,下面需要跟进的是状态是()。

A.待商家处理

B.驳回退款,待买家处理

C.同意退货退款,待买家发货

D.买家撤销

E.急速退款退款成功

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第1题
事件上报后发现是程序问题的需要提交神兵进行跟进。()
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第2题
对于投诉工单的流程状态显示为“处理中”,现阶段显示为“回访”的情况,则告诉客户问题正在跟进中,请客户耐心等待答复。()
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第3题
如果发现一个好产品或者一个大市场,就应该立即跟进;在跟进中发现现有产品的缺陷,然后通过创新弥补缺陷,超越对手,实现后来者居上。当然,创新的目标是创造,而不是简单模仿。因此,创造性模仿者需要通过对他人创意的了解,重新组合、改良而产生具有不同功能与价值的新东西。事实上,所有的产品,除了第一代是原创的,以后的进步都是通过创造性模仿来实现的。这段文字旨在说明:

A.创造性模仿是改良产品的主要途径

B.通过不断的改善就能得到新的产品

C.创新来源于对现有产品缺陷的弥补

D.大部分产品都是通过模仿来完成的

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第4题
一个项目规划的结果发现项目的规划进度要比预计要求的进度表需要更多时间,如果项目的网络图不能修改,但是你有额外的职员资源,你应该做什么?()

A.赶工此项目

B.资源平衡

C.快速跟进此项目

D.进行价值分析

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第5题
下列关于市场跟进战略说法正确的有()。

A.战略跟进者前方有战略先行者

B.市场跟进战略的主要手段是价格战

C.市场跟进战略是一种市场导向型战略

D.市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击

E.实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略

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第6题
《消防控制室值班记录本》记录的问题要如实记录跟进处理情况,形成闭环。()
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第7题
制动信号灯的功用是在汽车制动时,向跟进车辆发出黄色警告信号。()
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第8题
获客系统-访客-待跟进里的用户,是加了企微好友的用户。()
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第9题
在辅导流程中包括辅导准备,辅导考核,辅导跟进()
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第10题
将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分平行开展来压缩进度工期的技术是()

A.赶工

B.快速跟进

C.模拟

D.资源优化

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第11题
行业客户经理向客户递送发票后,需及时跟进客户支付结算流程进度,对结算过程中出现的各类问题及时处理解决,确保发票开具后的15个工作日内客户完成资金结算。()
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