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[判断题]

在线为客户办理分期付款成功后,对于有余额变动提醒的,不论与客户信息中手机信息是否一致,均以余额变动短信提醒手机号为短信发送号码。()

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第1题
分期付款业务目标客户为有资金周转需求的经营业主,主要因为()。

A.该类客户有较高预期收入,对各方面物质需求多且高,追求较高品质生活方式,愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。

B.该类客户大多从事个体经营,经常会遇到资金周转难题。因其所需资金不大,到银行办理贷款手续复杂,向别人借钱又不愿背负人情债,这部分群体愿意支付小额手续费办理分期业务,以解决生意资金短缺问题。

C.该类客户将分期付款业务视作理财工具,通过办理分期付款合理安排和使用资金,提高短时间内的资金流转效率。

D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段,有较强消费能力,但是收入水平较低,需要通过分期付款方式解决财务问题。

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第2题
客户办理个人大额存单提前支取时,应按规定兑付提前支取部分的本金和利息。客户可全额提前支取,也可部分提前支取(最多3次),对于部分提前支取的,提前支取后的个人大额存单余额不得低于认购起点金额。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
关于换号,以下哪个说法是不正确?()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第4题
关于橙分期换号,以下哪个说法是不正确?()

A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号

B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付

C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付

D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

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第5题
下列属于平台支付方式的有哪些?()

A.货到付款

B.在线支付

C.分期付款

D.公司转账

E.邮局汇款

F.以上全对

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第6题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第7题
对于尚未办理网上银行、手机银行的客户,按照反洗钱要求将客户划分为高风险等级后,不得为其办理网上银行、手机银行等电子银行业务。()
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第8题
证件类型为护照的客户,不支持在线快速办卡,客服代表需引导客户去柜台办理。()
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第9题
分期付款客户营销策略是()

A.突出费率优势,找准营销卖点

B.发挥固有优势,全面业务宣传

C.挖掘现有客户,主动邀约办理

D.银企共同宣传,挖掘潜在客户

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第10题
受理进口开证业务时,应检查客户授信额度情况,以下说法不正确的是()。

A.如客户授信额度可用余额不足,客户经理应按照华夏银行授信审批程序为客户追加授信额度

B.对符合特别授信条件的,按华夏银行特别授信有关规定进行审批

C.若代理进口业务双方属于关联企业或集团企业的,应按华夏银行集团客户进行管理

D.如客户非华夏银行授信客户的,可参照特别授信业务办理,合作一段后再申请授信额度

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第11题
对于存在分期付款交易的客户要求修改账单日,务必提前告知客户修改账单日后会造成新账单中有两
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