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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一种持续改进的循环过程是()。

A.朱兰质量环

B.休哈顿质量环

C.戴明环

D.石川馨质量环

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第1题
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即()称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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第2题
PDCA循环也可称作朱兰环。()
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第3题
PDCA循环是谁提出来的?()

A.戴明

B.韦尔奇

C.朱兰

D.费根堡姆

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第4题
全面质量管理是美国管理学家()创立的一种用于持续改进产品、过程及服务的发展战略和管理哲学。

A.法约尔

B.戴明

C.韦伯

D.泰勒

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第5题
朱兰在质量管理领域里的主要贡献有()。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第6题
持续改进是指提高绩效的循环活动()
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第7题
当过程能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。()
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第8题
职业健康安全管理标准的结构系统,采用PDCA动态循环、不断上升的螺旋模式,这体现了()的动态管理思想。

A.持续改进

B.全过程控制

C.预防为主

D.系统管理

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第9题
依据《电力生产安全工作规定》(华电国际生〔2013〕914号),各企业应按照安全工作“___”动态循环模式要求,不断检查、纠正和完善、建立并保持绩效持续改进的安全管理长效机制。

A.策划、检查、实施、改进

B.策划、实施、检查、改进

C.实施、策划、检查、改进

D.策划、实施、改进、检查

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第10题
依据《华电集团电力生产安全工作规定》(中国华电生制【2011】113号),各企业应按照安全生产___的动态循环模式要求,不断检查、纠正和完善,建立并保持绩效持续改进的安全生产长效机制。

A.策划

B.实施

C.检查

D.改进

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第11题
在投诉关闭后,应当对客户投诉处理过程加以整理并存档。并定期将客户投诉的案例进行提炼和总结,以便用于员工培训及持续改进。()
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