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[判断题]
在配送中心,通过采取多品种、大批量进货作业,实现对商品资源的配备工作,再根据用户的需要,采取多品种、小批量、高频次的送货作业,实现高水平的商品配送服务。()
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A.储存型配送中心
B.综合型配送中心
C.流通加工型配送中心
D.集送型配送中心
A.配送处于“二次运输”的地位,与运输相比,它更直接面向并靠近用户
B.长距离大批量快速运输的送货方式叫配送
C.配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤
D.对于配送而言,应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优,而非某方面最优
A.客服与客户沟通时,要理解并尊重客户的所需与观点,要知道人各有所需,客户买商品,说明客户需要此商品
B.硬件证明,一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货,卖家可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺,如假1罚10,有质量问题包退换
(1)通过该球面的电通量;
(2)A点的场强EA。