题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下几种情况属于上门客户的是（）
A.客户上门前已经报备代接待公司帮忙接待客户
B.过路行人看中公司车辆
C.其他分公司安排接待的客户主动添加接待业务员的微信后，7天后该业务员约客户上门
D.其他分公司安排的客户今日下午1点接待且离店后，次日上午10点主动上门
答案
B、过路行人看中公司车辆
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A.客户上门前已经报备代接待公司帮忙接待客户
B.过路行人看中公司车辆
C.其他分公司安排接待的客户主动添加接待业务员的微信后，7天后该业务员约客户上门
D.其他分公司安排的客户今日下午1点接待且离店后，次日上午10点主动上门
答案
B、过路行人看中公司车辆
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C.房屋的装修程度及家私电器的配备情况了解，方便接待客户介绍及后期谈判
D.以上都是
A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
A.不私自承诺，向客户传递的所有信息均以销售说辞口径为准
B.法律文书正确使用
C.不怠慢客户，接待完成后及时进行回访，积极邀约客户再次上门，促进成交
D.未经公司许可，不接受媒体采访
A.必须提前45分钟报备，要求客户到访登记电话与报备信息，与后期成交信息一致
B.当天报备未到访，下次到访需重新报备
C.经纪人可以不陪同客户到场，联系驻场填写到访单即可
D.置业顾问接待上客户后需拍客户照片，用于提交带看
A.超越责权或未根据实际工作情况向客户做出承诺
B.向客户搬弄是非，造成不良影响
C.非客观原因超过三声响铃接听电话或拒听电话，或接待客户时未经许可擅自离开
D.基于私人用途使用公司电话
A.不接待，我们只使用易鑫车贷
B.简单了解下产品要求，并对接给金融人员
C.私下关系好的金融业务员，可以给他们出示内部客户信息
D.给他们在店面专门的办公区域
A.检查墙面问题，完成补单形成体系配套
B.了解工地施工情况，避免因施工出现墙面问题
C.温馨提示施工后注意事项，提高客户满意度，邀请业主帮忙宣传促进业主转介绍
D.完成公司上门基检任务
