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[多选题]

坐席有哪几种拨打方式()

A.手机绑定拨打

B.固话拨打

C.软电话拨打

D.系统拨打

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ABC

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第1题
国际漫游的拨打方式是()

A.拨打固话:00+国家代码+长途区号+固定电话号码

B.拨打手机:00+国家代码+手机号码

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第2题
针对招揽任务,如何通过DMS系统进行电话招揽()

A.在通话悬浮窗中输入电话号码后点击呼出

B.使用固话拨打电话

C.点击招揽任务后系统自动拨打

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第3题
以下哪些是关于正确使用隐号电话的描述()

A.拨打隐号电话前必须先在ERP系统中开通绑定隐号

B.隐号必须使用登录ERP系统的手机号拨打

C.拨打隐号电话是使用自己的手机号打电话,隐号只是作为中间的桥梁作用

D.在ERP电脑端就能拨打隐号电话,不需要使用手机,跟手机信号好坏没关系

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第4题
电信手机拨打国外手机固话如何拨打:00+国家代码+对方手机号码()
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第5题
()拨打家庭固话,以下描述正确的是

A.语音提示您拨打的电话已关机,选择验证结果无法分类

B.接听人称申请人不住在这里,但能够提供申请人现住地址,选择信息已验证

C.接听人称申请人现住在这里但过两天要搬走,坐席只要询问两天后的新地址就可以

D.接听人称客户不住在这里,也不知道客户现住地址,选择信息确认失败

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第6题
联通手机、固话、小灵通、中国移动手机均可拨打10011。()
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第7题
固话必须开通国际长途功能才可以拨打国际电话()
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第8题
沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。()
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第9题
和家固话智能音箱终端不支持智能语音交互,只能通过按键拨打电话。()
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第10题
客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时,用户手机实际展示当前坐席号码,现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换,坐席号码支持多久更新一次?()

A.一周

B.半个月

C.一个月

D.不支持更换

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