订单人在现场的,必须邀到五星好评以下说法正确的有()
ABCD
解析:安装现场与用户发生的任何有异议事件或用户有不接受的或可能引起用户不满情绪的这种只有拿到5星好评了才视为合格反之则需要工人第一时间反馈给网点负责人跟进沟通确认关于回访如涉及收费必须回访用户对本次收费是否认可/满意/有异议回访时也必须要问用户对本次安装服务有没有不满意之处订单人在现场没有邀到5星好评的做好风险排查表随时跟踪
ABCD
解析:安装现场与用户发生的任何有异议事件或用户有不接受的或可能引起用户不满情绪的这种只有拿到5星好评了才视为合格反之则需要工人第一时间反馈给网点负责人跟进沟通确认关于回访如涉及收费必须回访用户对本次收费是否认可/满意/有异议回访时也必须要问用户对本次安装服务有没有不满意之处订单人在现场没有邀到5星好评的做好风险排查表随时跟踪
A.待用户确认收货完毕后,确保自己服务无问题后,委婉提起若对服务满意,请给个五星好评
B.不需要邀,用户认为好自己就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样,都可以邀好评
A.待用户确认收货后,确保自己的服务无问题后,委婉提起若对服务满意请给个五星好评
B.不需要邀,用户认为好自己就会评
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样,都可以要好评
A.待用户确认收货完毕后,确保自己服务无问题后,委婉提起若对服务满意,请给个五星好评
B.不需要邀,用户认为自己好就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样,都可以邀好评
A.安装师傅现场解决好问题,且当场邀到好评
B.安装师傅及时报告网点信息员及老板,引起足够重视并协同处理好
C.当网点收到用户投诉时及时给予解决
D.及时向中心汇报,协同处理
E.向用户解释清楚,用户答应好评即可