题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果会员无法提供老卡，但根据提供的有效身份证明在我方会员系统中查询已办过会员卡，则需（）工本费办卡
A.交1元
B.免费办理
C.直接办理
答案
A、交1元
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B.爱心窗口标识清楚明显，营业时间内能够正常受理业务，根据排班及时调整移动台卡
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D.所有营业网点工作人员，包括保安、志愿者等非营业岗位，须知晓并严格落实适老服务要求
E.对未佩戴口罩或无法提供健康码/行程码的用户，应做好信息登记，无偿提供口罩，提供正常的受理服务，不得无故拒办业务
A.入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息，告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；
B.有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费；
C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费；
D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
A.会员已提供有效凭证，小二协商部分退款
B.会员未能提供任何凭证，小二外呼解释后买家认可撤销退款，小二操作拒绝退款
C.会员未提供凭证，小二联系会员提供凭证，商品图片+物流面单+外包装
D.直接安抚，告知无法支持
A.开户人有效身份证原件及复印件（如开户人和车辆所有人不是同一个人时，需提供双方证件）
B.老车行驶证复印件
C.新车行驶证原件及复印件
D.客户提供需变更的ETC卡和电子标签
E.特殊业务申请表
F.驾驶新车辆到客服网点
