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[主观题]

在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻

易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例,回答以下各题。

1、摊主属于()的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

2、不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A、能够考虑他人的感受

B、真诚坦率

C、寻求问题的解决

D、蛮横霸道

3、摊主和顾客的谈判结果属于()。

A、一赢—输

B、两败

C、无法判断

D、双赢

4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。

A、各自坚持不能让对方获利

B、强调双向沟通

C、双方都具有灵活性

D、维护长期关系

5、控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。

A、自我控制

B、避重就轻

C、不立即回应

D、处事果断

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第1题
:商业广告:指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。

A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装

B. 某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好

C. 某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中

D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

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第2题
企业法人:是指具有符合国家法律规定的资金数额、企业名称、组织章程、组织机构、住所等法定条件,能够独立承担民事责任;经主管机关核准登记取得法人资格的社会经济组织。据此定义,下列属于企业法人的是()。

A.村民赵某个人独资在村里建起的养鸡厂

B.宋先生和自己的妻子在商场承包的服装销售摊位

C.某濒临破产的国有拖拉机制造厂

D.某跨国公司派驻中国的业务联络办事处

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第3题
市场定位:就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性
的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位是塑造一种产品在市场上的位置,这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。根据以上定义,下面哪种情况不属于市场定位()

A.可口可乐公司以其世界饮料市场领先者的特点进行的广告宣传

B.某商店在营销过程中,专门销售低价位产品

C.某服装厂专门生产老年服装

D.某餐厅生意兴隆,该餐厅既出售早点,也在中午、晚上出售正餐,既有价格低廉的大众食品,也有高档的大餐

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第4题
某商场有一位顾客在买东西时,态度蛮横,语言也不文明,并提出许多不合理的要求,你认为营业员该如何处理?()

A.以冷静克制的态度向顾客解释,积极帮助其解决困难

B.对于顾客的无礼行为给以适当的批评教育

C.据理力争,必须让顾客意识到自己的问题

D.不再理睬顾客

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第5题
下列关于刑事拘留的说法正确的是()。

A.甲卖淫被公安机关查获,企图逃跑,逃跑未果后又欲自杀,公安机关可以对甲先行拘留

B.乙在某商店内盗窃顾客手提包(包内有现金3000余元),逃跑途中被保安发现,并把包夺回,公安机关可以对乙先行拘留

C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获,其不讲真实姓名、住址,身份不明,公安机关可以对其先行拘留

D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件,民警排查时发现丁家中有大量被盗的电缆线,且其说不清电缆线的来源,在没有其他证据印证丁有盗窃行为前,对丁不能先行拘留

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第6题
某私营服装裁缝店每周工作6天,每天工作8小时。该店只有一位西服裁缝,做一套西服要经过4道不同工序,完成这4道

工序后才开始作另一套。每道工序时间相互独立且为同一指数分布,平均时间为2小时。订做西服的活儿按泊松分布平均每周送来5.5套。问顾客做一套西服期望几天后可取回?

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第7题
下列关于刑事拘留的说法正确的是()。

A.甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获,因羞于见人,企图逃跑,被抓获后又欲自杀,公安机关可以对甲先行拘留

B.乙在某商店内盗窃一顾客手提包(包内有现金3000余元),逃跑途中被保安发现,并把包夺回,公安机关可以对乙先行拘留

C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获,其不讲真实姓名、住址,身份不明,可以对其先行拘留

D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件,民警排查时发现丁家中有大量电缆线,且其说不清电缆线的来源,在没有其他证据印证丁有盗窃行为前,对丁不能先行拘留

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第8题
下列各种行为中,属于不合法价格行为的是()。

A.甲厂自恃实力雄厚,以低于成本的价格销售产品,挤垮了乙

B.某个体商店散步食用油将要涨价的谣言,致使市民纷纷抢购,本市油价一度畸高

C.某商场在夏季以低于成本的价格销售过季服装

D.某市两大啤酒厂家通过协商联合限制产量,导致该市啤酒价格上涨

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第9题
某商店销售一批尾货服装,在进价基础上溢价20%销售,销售一定数量后为尽快回收资金,计划将剩余的服
装降价销售。商家发现如果以进价的70%销售的话,总销售收入与进价将相同。如商家希望获得相当于进价10%的利润,则剩余服装应在进价基础上:

A.降价5%

B.降价10%

C.涨价5%

D.涨价10%

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第10题
体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知,喜好并购买的一种营销方式.根据上述定义,下列采用了体验营销方式的是: .

A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会,把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户

B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会,在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动

C.某公司为维护行业领军地位,多次举办全国性的行业讨论会,邀请其部分消费者参与研讨

D. 某化妆品公司先打开国外市场,树立国际品牌形象,然后在国内以电视购物的方式传播销售,逐步占领国内市场

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第11题
某服装厂生产一种服装,每件的成本是144元,售价是200元一位服装经销商订购了120件这种服装,并提出:每件服装每降低2元,我就多订购6件。按经销商的要求,这个服装厂售出多少件时可以获得最大的利润,这个最大利润是多少元?()

A.124,6912

B.144,6912

C.124,9612

D.144,9612

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