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[主观题]

资源具备装机条件的,必须满足客户可预约24小时后的任一时间(晚20:00~日次8:00除外)提供上门装机服务。()

资源具备装机条件的,必须满足客户可预约24小时后的任一时间(晚20:00~日次8:00除外)提供上门装机服务。()

A.正确

B.错误

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第1题
装维人员在接到装机、故障等工单后,必须于30分钟内与客户取得联系进行预约,说明上门工作内容上门服务时间应征询客户意见,应尽量满足客户要求。()
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第2题
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况,按照差异化服务要求合理安排装机计划,并提前与客户联系对上门时间进行二次确认,并在上门前()再次通知客户

A.45分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第3题
企业向客户承诺的商品同时满足下列条件的,应当作为可明确区分商品:(一)客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益;(二)企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分。()
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第4题
千兆宽带客户的装机服务标准为1小时之内预约,48小时之内上门装机。()
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第5题
关于申请办理非低信用风险的小企业自助可循环贷款的小企业客户需满足的条件,下列表述不正确的是()

A.在农业银行的信用等级在AA级(含,九级评级)以上

B.正常生产经营满2年(含)以上,且经营业绩良好,现金流量充沛,发展前景良好,预计具备到期还本付息能力

C.贷款期限最长不超过3年

D.同意就可循环贷款额度与农业银行签订最高额担保合同

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第6题
当装维员手机APP接收到装机工单后,带上光猫机顶盒,在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户,上门完成装机回复工单。()
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第7题
单位客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()
A、客户只能在开户机构预约;

B、客户只能对活期账户预约;

C、客户预约时,营业机构应在公司业务系统中进行预约登记处理。客户只能在预约通知的营业机构办理大额预约后的支取,预约未支取视同失效,客户必须重新办理预约。

D、客户可在任一机构预约

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第8题
需要转化为动机需要两个条件的满足:一是需要必须具备一定的强度。二是满足一定的客观条件。()
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第9题
电子文件转化为电子档案,需要满足()的条件。

A.必须是存储是光盘上的

B.必须具备凭证、查考和保存价值

C.必须按照规范的程序进行归档保存

D.必须是要移交档案馆的

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第10题
工程告警预约(信息发布)必须包含以下功能点()

A.分专业分模板进行发布,以帮助一线维护人员快速找到发布入口

B.专业必须包括数据、集客、增值业务、IT维护、核心网、无线、传输、动力、其他、全业务、支撑专业

C.专业内按照工程告警预约的需要,区分多种模板,以满足一线维护人员需要

D.流程化管理,分专业发布工程信息,可按照告警定位信息屏蔽

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第11题
二级重要客户具备双回路供电条件,两路电源必须来自两个变电站。()
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