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[多选题]
下列哪些行为可以帮助提高客户的运营效率？（)
A.降低成本，包括价格，账期、运营成本等
B.缩短交期，包括交货期，退换货，次品率等
C.提升产品性能，包括品质，性能、功能、技术
D.提升服务支持，包括售后服务、相应速度等
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A.它是整个系统中的重要组成部分，能帮助机器人实现知识调用，通过各渠道的知识融合，并进行二次渠道分发
B.在知识库系统上线后，系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化，不再需要人工训练运营
C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题，帮助机器人识别更多的客户意图，从而提高拒识比例
D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造，是实现客服平台智能化的基础
A.开展消费者洞察，了解品牌消费者的画像，挖掘核心与潜力消费者
B.沉淀站内外品牌营销消费者，挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销
C.对品牌私域消费者进行精细化运营，提升品牌内消费者的整体流转效率
D.自动回流全网的品牌营销数据，为品牌沉淀所有线上营销资产，促进品销一体化
A.合理确定库存，减少资金占用，防止存货积压
B.加强存货采购、验收入库、保管、领用、发出、盘存等环节的管理和控制，合理确认存货价值，优化库存结构，提高存货运营效率，减少资金占用
C.不定期对存货进行盘点，做到账实相符
D.规范盘盈、盘亏、毁损、报废、报废、转让等存货处置行为
