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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈,让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。

A.服务管理体系

B.服务营销体系

C.服务监测体系

D.服务评估体系

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第1题
一个地区的发展包括贫困人口的脱贫,除了物质资本的基本开发以外,很重要的就是人力资本的开发。
()

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第2题
:我们在地球上之所以能活得好,其中一个很重要的原因就是我们胸腔内外的气压平衡,保证了我
们不受大气压所害。一旦骤然扔我们到太空()

A.我们将飞走

B.我们的胸腔将爆裂

C.我们将分解

D.无所谓

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第3题
从教学设计的角度考虑,下列最恰当的描述是。()

A.教学设计是一个动态的线性过程

B.教学设计是一门以理论研究为主的科学

C.教学设计最重要的理论基础是教学理论

D.教学设计包括教学目标分析、学习者特征分析、教学策略等主要环节

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第4题
一个组织对自身人力资源状况的了解对于人员管理是很重要的。()
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第5题
EAP服务中的员工心理健康培训,对企业有很重要的服务意义。如包括:创造良好的工作环境、吸引人才、增加组织凝聚力、激发员工士气等()
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第6题
在全球化的时代,如果一个民族没有自己的历史脉络和特点,就会被时代淹没。要想增强中华民族的凝
聚力,一个很重要的工作就是要接续我们的民族记忆。而现实的情况是,想在短期内通过考古把五千年到三千年这段历史固定下来,难度极大。因此搜集、整理在这个时段内所流传下来的神化传说等民族记忆,对于中华民族今天的发展有重要意义。

对这段文字理解错误的是:

A.面对全球化,一个民族有了自己的历史脉络和特点,才不会被时代淹没

B.保全民族的历史和文化可以使用的方法包括了考古和搜集民间传说

C各民族在保存文化时,应该优先选用搜集民间传说这个简洁可行的办法

D就我国目前而言,搜集民间传说比考古更可行

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第7题
爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业,就是要求保安员_____。

A.认识保安服务的社会价值

B.勇于承担职业责任

C.提高履行职责的能力

D.不要转行

E.不能玩忽职守

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第8题
Gartner 认为微服务在未来将成为主流, 以下哪些是微服务架构的核心目标?()

A.精准弹性

B.敏捷开发

C.灵活部等

D.在线追踪

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第9题
一个随机抽取的顾客群样本回答了一项市场调查中的问题。6个月之后,另一个随机抽取的顾客群样本回答了相同的问题,只是问题排列顺序调换了一下。两组样本对许多单个问题的回答方式有很大不同,这表明有时某个问题只因它前面的问题就会导致不同的回答。以上论述依据下面哪个假设?

A.对问题的重新排序并没有使6个月前每个问题的前后顺序都发生变化。

B.回答市场调查问题的顾客6个月后通常记不住当初他们的回答。

C.第二次调查的目的就是为了发现问题的排列顺序是否很重要。

D.调查不包括顾客在一年中不同时间会给出不同回答的问题。

E.第一个调查样本中的顾客和6个月后第二次调查样本的顾客没有任何相同的人。

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第10题
企业要顺利运转,必须根据经营目标,对和生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进,这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第11题
政府机关电子化公务处理系统的一个重要功能就是对政府信息资源实施有效管理。()
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