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[多选题]
金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序,包括下列()内容
A.明确投诉与申诉受理部门
B.明确投诉与申诉处理程序
C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况
D.依据国家与行业主管部门要求予以处理
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A.明确投诉与申诉受理部门
B.明确投诉与申诉处理程序
C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况
D.依据国家与行业主管部门要求予以处理
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
A.不以欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供个人金融信息
B.不应隐瞒金融产品或服务所具备的收集个人金融信息的功能
C.不应通过非法渠道间接获取个人金融信息
D.不收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金融信息
A.投资者进行现场投诉
B.投资者以电话、信函、传真、电邮等方式进行申诉
C.监管自律机构转办的反洗钱信息安全相关申诉
D.反洗钱信息安全相关的其他申诉
A.不应欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供个人金融信息
B.隐瞒金融产品或服务所具有的收集个人金融信息的功能
C.不应通过非法渠道间接获取个人金融信息
D.不应收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金融信息
A.出售个人金融信息
B.向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息
C.在个人反对的情况下,将个人金融信息用于其他金融机构的营销活动
D.办理业务所必需并取得个人授权或同意的可向其他机构提供金融信息