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第2题
吕某接到银行卡涉嫌洗钱被调查的电话通知，根据对方的指引在ATM机上将银行卡内100万元转入所谓的“
安全账户”。公安机关接到报警后将紧急止付指令发送至“安全账户”开户行总行，后发现该账户的资金已被转出，需要进行延伸紧急止付。下列说法错误的是()。
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A.公安机关有权决定是否需要延伸止付
B.公安机关若选择延伸止付，应当制作“延伸紧急止付报文”发送至相关银行
C.延伸止付的期限为48小时
D.延伸止付的次数以2次为限
第3题
关于外部调查，下列说法正确的是()
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
第6题
下列选项中应该给客户寄送样品的是（)。
A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源
B.自己联系的国内贸易公司、客户
C.客户明确表示将支付样品费以及运费
D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品
第7题
在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知()受理人员进行核实，若情况属实，应对()营销人员通报批评。
A.营销;受理
B.受理;营销
C.录入;受理
D.录入;营销
第8题
商业银行对客户调查和客户资料的验证应以 调查为主， 调查为辅。必要时，可通过 机构对
客户资料的真实性进行核实。（）
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A.常规，突击，信用评级
B.现场，电话，会计事务所
C.实物，书面资料，律师事务所
D.实地，间接，外部证信
第9题
我行涉案账户资金网络查控平台及电话银行银警协作平台上线后,客户账户被公安机关采取冻结、续冻措施后,柜面人员接到客户因无法操作账户而询问和投诉后,可通过“02095特种业务登记簿查询”交易查询账户冻结原因后给予答复。()此题为判断题(对，错)。
