一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。
A.挂牌清扫房
B.总台急需房
C.住客房
D.走客房
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。
A.客人的素质
B.是否跨楼层清扫客房
C.客房清洁服务器具配备
D.员工分工不明确
走客房先清扫卫生间后清扫卧室,是为了()。
A.让卧室充分透气
B.方便操作
C.方便客人使用卫生间
D.方便客人使用卧室
清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。
A.走廊尽头
B.房内卫生间门口
C.房门口
D.房门对面