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[判断题]

脸部护理是美容院提供的最基本的功能服务。此题为判断题(对，错)。

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第1题

芳香疗法是美容院提供的（)服务。A.心理B.功能C.硬D.以上都是

芳香疗法是美容院提供的()服务。

A.心理

B.功能

C.硬

D.以上都是

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第2题

以下（)不属于美容院提供的心理服务。A.微笑待客B.与顾客沟通C.祛斑护理D.以上都是

以下()不属于美容院提供的心理服务。

A.微笑待客

B.与顾客沟通

C.祛斑护理

D.以上都是

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第3题

满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性服务，是社区工作最基本的社会功能。（)

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第4题

美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。A.服务B.按摩服务C.身体护理服务D.皮肤护理服务

美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。

A.服务

B.按摩服务

C.身体护理服务

D.皮肤护理服务

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第5题

美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。此题为判断题(对，错)。

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第6题

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。此题为判断题(对，错)。

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第7题

美容院设置的（)是为顾客提供的硬件服务之一。A.淋浴设备B.茶水C.点心D.背景音乐

美容院设置的()是为顾客提供的硬件服务之一。

A.淋浴设备

B.茶水

C.点心

D.背景音乐

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第8题

（)是美容院为顾客提供的软服务之一。A.亲切的问候B.淋浴设施C.卫生设备D.服装间

()是美容院为顾客提供的软服务之一。

A.亲切的问候

B.淋浴设施

C.卫生设备

D.服装间

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第9题

美容院提供的标准化服务会让人感到死板。此题为判断题(对，错)。

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第10题

美容院通过人际交往而实现满意的服务来源于()

A.优质服务

B.热情服务

C.功能服务

D.技术服务

E.心里服务

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