以下哪些行为在满意度调研中不可取()
A.以财物换取满意度高分
B.威胁、恐吓业主打高分
C.私自修改系统中业主信息,弄虚作假
D.维持与业主的长期稳定的联系,在调研前与其沟通打5分
E.不打搅业主,按照业主的心情打分
以财物换取满意度高分威胁恐吓业主打高分私自修改系统中业主信息弄虚作假不打搅业主按照业主的心情打分
A.以财物换取满意度高分
B.威胁、恐吓业主打高分
C.私自修改系统中业主信息,弄虚作假
D.维持与业主的长期稳定的联系,在调研前与其沟通打5分
E.不打搅业主,按照业主的心情打分
以财物换取满意度高分威胁恐吓业主打高分私自修改系统中业主信息弄虚作假不打搅业主按照业主的心情打分
A.客户服务神秘访客调研
B.客户服务CSI五星评价调研
C.客户服务配件合规性现场审计
D.400客户满意度调研
A.在特殊场合或节日时,发送一些促销软文或者回馈粉丝的息。
B.产品软文中多插入以下积极的客户评价截图。
C.客户的吐槽,要耐心细心的解决。
D.客户的赞许,要自动转发一下,表达感谢。正确
A.用于描述相关群体的特征
B.确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C.估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D.确定各种变量对市场营销问题的关联程度
A.实际情况
B.沟通情况
C.细节情况
D.发生情况
A.必须保持头脑清醒,并选择最佳自救方案,尽快脱离危险区域
B.尽可能把比较贵重的物品带出来,以免造成损失
C.对火场附近的易燃易爆危险品可以转移到安全的地方去
D.可以自己组织力量把火灭掉
A.电脑上需要贴各种贴纸,提醒工作事项
B.闭店时,店内空调等电器全部关闭
C.闭店时,店门口摆放的人字板可以不拿进店面
D.闭店时,店内电脑电源全部关闭
A.不可取,冰箱冷却会使冰箱内的温度升高
B.可取,冰箱冷却可在较短时间内使热的食物温度下降
C.不可取,冰箱冷却会造成水气凝结滴落,增加交叉污染机会
D.可取,但必须保证熟食品不能与食品原料、半成品在同一冰室内
A.不可取,冰箱冷却会使冰箱内的温度升高
B.可取,食物冷却可在较短时间内使热的食物温度下降
C.不可取,冰箱冷却会造成水气凝结滴落,增加交叉污染的机会
D.可取,但必须保证熟食品与食品原料,半成品在同一个冰箱内
A.利用旺旺群发广告信息
B.到社区论坛发原创帖,精华帖
C.利用博客空间吸引流量进而带动店铺流量
D.利用淘宝搜索习惯和百度谷歌等搜索引擎收录的习惯进行推广