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哪些领域的突破性进展，为机器客服代替人工客服提供了可能性（)。
A.人工智能
B.深度学习
C.自然语言处理
D.大数据
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B.宇宙演化
C.生命起源
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A.能源结构将实现从以化石能源为主向多元互补转型
B.能源开发利用将实现有效供应向清洁高效利用转变
C.能源生产将实现集中式发电向分布式发电转换
D.能源输配将实现人工控制到智能控制转变
A.机器优先模式和辅助人工模式可以同时开启使用
B.若您店铺需在无人时段进行接待，可使用机器优先模式
C.开启小智后由机器人直接为客户提供服务，当机器人无法解决的情况下再转接到人工客服，是辅助人工模式
D.夜间开启机器优先模式可降低夜间留言率
A.可植入设备目前主要用于医疗领域
B.神经源性疾病的治疗需引入新技术
C.供电能力目前是可植入设备的瓶颈
D.可植入医疗设备的发展前景较广阔
A.用机器守住第一触点
B.让机器分发个性内容
C.用人工获取消费洞察
D.以机器优化人工服务
