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[判断题]

快递做了发件/发车扫描,但是巴枪一直没有做上传操作可能会导致未做发件、发车()

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第1题
康康是一个进港扫描组员工,因为业务技能比较强,组长安排他一个人扫两个点,中午10点因为线体流量过大,小唐为了突显自己的业务技能,开始马虎,把枪都没听到响,就把件扔进去,他的这个行为影响到信用分哪项考核()

A.进港发出及时率

B.出港发车率

C.进港到件、到包率

D.进港发件、发包率

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第2题
假设某客户一直没有使用电信任何业务,但是现在想办理一批语音流量兼备的手机卡,你应该推荐以下哪种套餐()

A.自由卡

B.快递卡

C.无敌卡

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第3题
内场APP界面功能模块包括:入仓扫描、出仓扫描、集货到件、到件扫描、发件扫描、建包扫描、拆包扫描、装车发件扫描、封发车扫描、到解车扫描、卸车到件扫描、装车扫描、卸车扫描、问题件扫描、留仓件入仓、离线记录()
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第4题
客户通过菜鸟平台、大客户发件系统、系统直连、官网下订单并使用热敏纸打印面单,快递员通过PDA扫描而激活的运单为快递大客户电子运单()
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第5题
快件条码受损,导致巴枪扫描不上的件就是异常拦截件()
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第6题
封车时巴枪的扫描顺序依次是()

A.车标,封车码,车牌号

B.车标,车牌号,封车码

C.车牌号,封车码,车标

D.车牌号,车标,封车码

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第7题
进港发件组滇西车位,线体流量较大,拉件人员忙于拉件,未关注狂扫机情况,导致设备卡顿,期间的件全部没有扫上,该行为影响信用分哪项考核()

A.进港发件、发包率

B.出港发车率

C.出港卸车率

D.出港到件、到包率

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第8题
防范查签收、派件未知会,派件端需()

A.非收方本人签收的快件,务必使用巴枪代签功能

B.通话录音

C.电签规范:必须正楷签字,他人代签时注明代字样

D.未经过客户同意不可私自将快件放置便利店、快递柜、代理点、门卫、前台等场所

E.扫码签收

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第9题
下列对巴枪装卸车扫描描述正确的有()

A.快件发出或到达时,须对快件进行装车或卸车扫描,扫描率必须达到100%

B.快件装车时,必须按照实际装载运力对应的线路编码扫描

C.快件装车时,车标号不得重复使用

D.快件卸车时,卸车车标必须使用上一环节装车车标

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第10题
巴枪扫的是入仓的地址,但是实际不是入仓的地址,导致最终收取了入仓费用,这个要应怎么处理()

A.按系统显示异常/故障结束

B.核实后按系统显示异常/故障结束

C.计错费用

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第11题
网点未及时充值的影响()

A.转运中心无法扫描,发件网点快件滞留

B.客户体验差,对品牌影响大

C.后续可能涉及考核处罚等,增加了成本

D.没有太大影响

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