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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门店反馈提现到账钱不对后应当怎么告诉门店在后台查账()

A.在审核中的金额中点击查看更多查看

B.在账户收支明细中查看

C.在账户收支明细中筛选提现

D.在在审核中的金额中点击查看更多,再去账户收支明细中划付详情

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D、在在审核中的金额中点击查看更多,再去账户收支明细中划付详情

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第1题
当门店反馈日结报表毛利偏低/出现未知损耗时,我们应该怎么做()

A.引导门店核对当日日结报表线上销售金额是否与小助手端一致,不一致直接联系运营核查

B.引导门店核查新零售商品的日结明细,并核查出现未知损耗的单品

C.直接将门店报给技术那边去核查是否是数据有问题

D.引导门店核查当天是否有赠品/门店订购的商品到店,及顾客售后退款等

E.安抚门店报表无异常,公司不会多收门店的钱的,无需再看

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第2题
消费者买错门店了怎么办()

A.直接找商家退款

B.没关系可以直接验证

C.引导消费者后台退款,3个工作日内审核到账,但需提醒消费者退款后消费券会失效

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第3题
关于怪兽银行卡提现功能,注意事项为()

A.银行卡提现功能上线后将关闭微信提现功能,请门店尽快绑定银行卡,使用银行卡提现,防止后续无法提现等问题

B.子账号补充协议须签约完成,银行卡状态为审核通过后才能提现。子账号补充协议签约审核时间为1-3个工作日

C.银行卡提现手续费为3%

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第4题
京东到家,点击召唤骑手后,钟以上无人接单,应该如何处理()

A.自己送

B.打电话投诉

C.反馈到运营负责人处,由负责人决定配送方式

D.门店自己取消订单

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第5题
网龄购机促销流量(或金豆)到账方式()

A.购机券由营业员核销后流量福利或金豆福利自动充值到账

B.购机券由营业员核销后营业厅统一登记,上报门店中心由电渠批充

C.购机券由营业员核销后流量福利或金豆在权益中心线上领取

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第6题
提交了钥匙需要店长审核,但是很着急需要快速审核通过,而店长不在门店,这个时候需要怎么审核()

A.致电让审核人回门店审核

B.等审核人回来

C.致电让审核人在手机端上审核

D.让总经理审核

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第7题
以下关于余额提现说法错误的是()

A.余额超过20元才可提现

B.余额可提现至本人银行卡,也可用于小程序中消费抵扣

C.10日前提现,15日审核,20日前到账;10日后提现,25日审核,30/31日前到账(遇节假日顺延)

D.前一笔提现完结后,才可进行下一笔提现

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第8题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第9题
第三方监管公司邮寄证件的前提是()

A.门店已经回款

B.平台库管组发出放证指令

C.财务确定回款已经到账

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第10题
以下关于余额说法正确的是()

A.团长名下有订单后,金额统计在未到账余额,在订单完结后,该订单所获收益才会划分到余额

B.客户提交余额提现申请后,需留意银行短信或者银行app消息,到账状态以银行为准,小程序状态可能会有延迟

C.余额提现期间,团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品

D.客户提交余额提现申请时,需填写正确的身份证号和银行卡号(持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应,否则无法打款)

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第11题
京东账户余额怎么提现?()

A.直接提现到银行卡

B.转入小金库再提现

C.无法提现银行卡

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