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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》，高压工业客户的缴费期限为抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费。（）

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第1题

《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“真诚守信”的含义是热忱服务，履行承诺，严格执行首问负责制，尽力满足客户的合理要求。（）

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第2题

《江苏省电力公司供电服务提升工程实施方案》中提出故障抢修应实现：故障抢修营配高度协同，故障抢修客户满意率90%以上。（）

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第3题

国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范第九十条规定，受理更名申请后在（）个工作日内完成归档。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第4题

根据中国农业银行江苏省分行风险经理管理办法（试行)的规定，二级分行风险经理设置为（)。

A.一至五级

B.二至六级

C.三至六级

D.一至六级

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第5题

根据中国农业银行江苏省分行风险经理管理办法（试行)的规定，县级支行风险经理设置为（)。

A.一至五级

B.二至六级

C.三至六级

D.一至六级

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第6题

需要报废的属固定资产管理范顺畴的办公后勤设备，农村供电所填写（)，履行审批手续后报废、核销。

A.《所有者权益变动表》

B.《企业利润表》

C.《资产负债表》

D.《江苏省电力公司固定资产报废、盘亏鉴定表》

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第7题

根据《辽阳石化公司危险化学品安全管理办法》，批量报废、销毁危险化学品时，使用单位必须制定安全环保处理方案，按国家规定程序进行回收、利用及处理。（)

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第8题

电费回收风险是供电企业在经营过程中，因外部环境或企业内部原因而造成电费不能及时回收甚至造成（）的各种可能情况的总和。

A.电费增加

B.电费流失

C.电费减少

D.电费翻倍

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第9题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，以下关于信用卡欠债催收的做法正确的是（)。

A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式

B.对与债务无关的第三人进行催收

C.对债务人本人及其担保人进行催收

D.对催收过程进行录音

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第10题

电费回收率提高的相关因素有（）。

A.天气特别热

B.做好和客户沟通

C.催收工作及时

D.电费回收渠道畅通

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第11题

电费回收中通常所指的“三千精神”含义是（）。

A.千方百计

B.千辛万苦

C.千苦万难

D.千言万语

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