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第3题
旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合
退票条件的,应退还()并核收2元手续费，收回客运记录。
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A.后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费
B.后补车票与原票乘车区间一致部分的票价。
C.后补车票票价
D.原车票票价
第4题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票()()重新购买一张新车票
A.车次
B.席位
C.日期
D.票价
第5题
收入管理部门审核、对账，发现车站、列车应缴款和实缴款不符时，按多、少缴款处理，填发（)并按权责发生
收入管理部门审核、对账，发现车站、列车应缴款和实缴款不符时，按多、少缴款处理，填发()并按权责发生制列账。
A.“票价订正通知书”
B.“订正通知书”
C.“多、少缴款订正通知书”
D.“补、退款通知书”
第8题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？
A.因列车晚点，影响旅客接续行程时
B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D.因旅客疾病需要移交时
第9题
依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车
应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。
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A.填写特殊重点旅客交接薄
B.填写重点旅客交接薄
C.编制客运记录和拍发电报
D.编制客运记录和旅客携带物品清单
