题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
全陪应通过()等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
A.提供服务
B.计划实施
C.计划调整
D.督促改进
E.审核团费
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A.提供服务
B.计划实施
C.计划调整
D.督促改进
E.审核团费
A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
A.提醒旅游者注意人身和财物安全
B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢
C.加强旅游者信息沟通
D.保管好交通票据和行李托运单
A.疏散走道、安全出口、楼梯间形式应与场所本身的设计审批许可文件一致
B.主要疏散走道应直通安全出口;安全出口不得通过房间等其他区域进行疏散
C.接待区、婚纱礼服陈列展区、化妆间等存放物品不得占用疏散通道,堵塞安全出口
D.摄影区、接待区、化妆区、婚纱礼服陈列区及熨烫室等区域明显位置应设置安全疏散指示图,疏散指示图上应标明疏散路线、安全出口和疏散门、人员所在位置和必要的文字说明