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[多选题]

下面属于服务运营中的流程是哪些?()

A.事件管理

B.请求履行和访问管理

C.变更管理和访问管理

D.故障管理

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第1题
下面选项中哪一个不是供应链绩效评价的特点()。

A.侧重供应链整体运营

B.事后分析

C.数据来源于动态运营情况

D.整个供应链流程的评价

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第2题
“通过管控能力关键数据、工作流程节点,提供站式能力运营流程,实现工作过程、服务过程的数字化。”这段话描述的是统门户的哪个定位()。

A.全域能力的供需平台

B.生产变革的承载平台

C.中台文化的运营平台

D.面向市场的产品销售渠道

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第3题
下面哪些行为属于公职人员针对管理服务对象实施的、应给予政务处分的违法行为?()

A.违反规定向管理服务对象收取、摊派财物的

B.在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要的

C.在管理服务活动中态度恶劣粗暴,造成不良后果或者影响的

D.不按照规定公开工作信息,侵犯管理服务对象知情权,造成不良后果或者影响的

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第4题
在渠道合作伙伴关系系运营场景下客户维系流程中,店面的内部管理不包括()。

A.店面台账

B.工业务量考核

C.服务制度

D.店面员工应知应会

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第5题
下面哪些属于网络脆弱性扫描产品的功能:()。

A.端口扫描

B.浏览器脆弱性扫描

C.木马默认端口检测

D.Web服务脆弱性扫描

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第6题
下面选项中,哪些是SDN控制器ZENIC ONE的特点?()

A.微服务架构

B.业务开通自动化

C.提供高可用性

D.开放性

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第7题
统一门户为哪些角色提供服务()。

A.能力提供者

B.能力使用者

C.中台管理者

D.中台运营者

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第8题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中三制是哪些:()

A.三制:营业厅每日运营“早训早查制”、客户接待“首问负责制”、供电服务“客户经理制”;

B.三制:营业厅每日运营“早训巡查制”、客户接待“首问负责制”、供电服务“客户经理制”;

C.三制:营业厅每日运营“早训早查制”、客户接待“首问负责制”、供电“客户服务制”;

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第9题
下面属于绿色建筑运营管理中节能与节水管理的内容有()。

A.实现分户分类计量与收费

B.建立建筑和设备系统的维护制度

C.生活垃圾分类收集

D.建立绿化管理制度

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第10题
下面属于建设智能化制药工厂的目标的是():A、实现设备、生产过程、产品、管理全方位满足GMP要求;
下面属于建设智能化制药工厂的目标的是():

A、实现设备、生产过程、产品、管理全方位满足GMP要求;利用智能化设备实现更高效、高质量的生产;

B、利用自动化及机器人技术实现去人工化,提高效率的同时将人为差错降到最低;

C、智能化管理系统与设备的融合,实现柔性化、定制化生产;利用云及互联网技术实现远程智能服务;智能物流实现工厂间、工厂内部生产全流程高度集中;

D、实现产品全生命周期可追溯(防窜货、防伪追溯系统或药品电子监管码系统);

E、利用大数据分析、优化生产。

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第11题
下面不属于健康管理的服务流程的是()

A.健康体检

B.健康评估

C.个人健康咨询

D.收集健康信息

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