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[主观题]

买家可以评论不是在亚马逊上或从我的店铺购买的商品吗?()

A.不可以

B.可以

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第1题
我的亚马逊店铺的热卖品要上Deal of the Day大型促销活动,可以发站内信通知购买过我们产品的客户吗?()

A.可以

B.不可以

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第2题
在聊聊与客户沟通时,以下哪项行为是错误的()

A.讲解店铺产品的行为

B.提醒买家已经发货,告知大概的送达时间

C.邀请买家进行好评,或者联系买家修改评论

D.沟通时出现取消等相关字样

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第3题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第4题
直效行销:是指制造商或零售商不通过店铺等零售据点直接将产品出售给消费者.,使通路阶层降至零
阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。

根据上述定义.下列不包含直效行销的是:

A.黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》,并利用会员身份享受了9折优惠

B.有一纯净水公司在旺季来临之前,为使更多的用户饮用该公司的纯净水,出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是:只要老用户每引荐一位新的用户,就可以免费喝一桶水

C.孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推出的皮鞋,价钱仅为市场价的80%

D.张阿姨看到某手机在电视上作的广告。打电话订购了一台。拿到手才发现跟广告说的一点都不相符

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第5题
某淘宝店铺准备分析某商品一段时间内的复购率时,需要采集的数据指标不包含()。

A.买家用户名

B.商品交易笔数

C.客户支付金额

D.下单时间

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第6题
手机淘宝端提供三种店铺模板:排行榜模板、上新模板、大图模板。()买家可以根据自己的要求选择合适的模板进行设置,三种模板皆可免费使用。()
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第7题
参加CCB(返虾币)活动,描述正确的是()

A.CCB(返虾币)活动一旦报名成功,下一期将默认继续参加,相当于会员制

B.CCB活动对于商品的曝光没有影响

C.参与的店铺,买家将获得10%的返虾币,金币可以在之后的消费中抵扣现金使用

D.可以提高店铺产品的转化率,增加与买家的互动,对买家更有吸引力

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第8题
亚马逊退货政策规定,在送达后多少天内退回全新的未开封商品,买家可获得全额退款()?

A.7天

B.15天

C.30天

D.45天

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第9题
以下哪项不是直播会场各直播排序的影响因素?()

A.直播实时热度(观看人数、点赞数、评论数等)

B.商家过往的平均直播表现(如观看人数、互动效果等)

C.直播与买家的匹配度(行业、国家、搜索喜好等)

D.商家当月星等级

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第10题
以下关于亚马逊FBA物流的优势描述正确的是()。

A.提高listing排名,帮助买家抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

B.FBA仓库可以为卖家头程提供货运清关服务

C.帮助买家减少了配送的时间。有利于买家更快收到货

D.FBA退货地址可以填写国内地址,让退货产品邮寄到国内

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第11题
淘宝卖家收到买家7月10日购买的一笔男裤的退货申请,退货原因是假冒品牌,卖家以买家未提供凭证拒绝后申请淘宝介入。淘宝介入当下要求卖家上传商品的进货凭证,下列选项中,卖家提供哪些凭证将被认定为有效凭证?()

A.商品是非自主品牌,卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票

B.商品是非自主品牌,卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证

C.商品是非自主品牌,卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证

D.商品是非自主品牌,卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证,但进货发票上的采购人与卖家店铺不存在任何关联

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