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第4题
冬季，某市公交系统在许多线路上增加了临时公交车，以作为这些线路公交运输的补充。但是在一段时期内，原线路乘客拥挤的现象未得到缓解。在下列陈述中，无助于解释上述现象的是()。
A.这些路线的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
B.这些路线的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机售票员都与公司签订了承包合同
第5题
：冬季，某市公交系统在许多线路上增加了临时公交车，以作为这些线路公交运输的补充，但是在一段时期内，原线路乘客拥挤的现象并未得到缓解。 下列陈述中，无助于解释上述现象的是（）。
A.这些线路的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
B.一段时期内人们对新增临时公交车的停车站、运行时间等还不清楚
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机与售票员都与公司签订了承包合同
第7题
处理乘客事务时，员工须得理让人，不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话。如乘客情绪激动，应同乘客保持1至1.5米左右的距离，及时寻求公安、协警等配合，并采取易人、易地、易事的方法处理。()此题为判断题(对，错)。
第8题
下列哪种情况会导致法律责任？（）
A.保安员曲某收5元自行车停车费，并不给收据
B.姜某向报社写信揭露某纪录片造假，报社没有刊登
C.冯某经公共汽车售票员提醒后仍不给抱小孩的乘客让座，小孩被拥挤受伤
D.塑胶五金厂要求工人一天至少工作15小时，加班费为每小时1.5元
第9题
下列哪些情况会导致法律责任？（）
A.保安员曲某收5元自行车停车费，并不给收据
B.姜某向报社写信揭露某纪录片造假，报社没有刊登
C.冯某经公共汽车售票员提醒后仍不给抱小孩的乘客让座，小孩被拥挤受伤
D.塑胶五金厂要求工人一天至少工作15小时，加班费为每小时1．5元
