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第4题
关于外部调查，下列说法正确的是()
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
第10题
开户银行应对存款人提交的开户申请资料进行审查。下列做法正确的是()。
A.不符合开户条件的，应在开户申请书上签署不予开户的原因后留存银行保存
B.符合开户条件的，存款人填制一式三份预留银行印鉴卡
C.符合开户条件的，存款人无须交纳开户费用
D.符合开户条件的，应将开户申请资料信息录入账户管理系统数据库中
