题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

怎样在谈判中教育对方，要注意“赏罚分明”，即“他凶我凶，他软我软”，恩威并济，双管齐下。要做到“赏罚分明”，就要运用黑白脸战术，万一失控，可以收场。（）

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第1题

在谈判时，即便对方的条件令己方满意了，也要装作大吃一惊。不要让对方察觉到己方的情绪，以便在接下来的谈判中争取更多的条件，同时也防止对方反悔。（)

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第2题

：在单独的一次博弈中存在较大的机会主义，也就是只要有可能，每个人都倾向于利用自身的优势为自己谋求最大化的利益，这就可能给对方带来损失，而对方也是同样的人，只要有机会也会这么做，于是双方都要采取措施来防范对方，白白增加了很多“交易成本”。这段话的核心意思是（）。

A.怎样避免“交易成本”

B.单次博弈中存在“交易成本”

C.在博弈活动中必须抢先抓住机会

D.博弈双方都不可能达到利益最大化

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第3题

在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（)

A.妥协阶段

B.交锋阶段

C.协议阶段

D.明示阶段

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第4题

在单独的一次博奕中存在较大的机会主义，也就是只要有可能，每个人都倾向于利用自身的优势为自己谋

求最大化的利益，这就可能给对方带来损失，而对方也是同样的人，只要有机会也会这么做，于是双方都要采取措施来防范对方，白白增加了很多“交易成本”。这段话的核心意思是()。

A．怎样避免“交易成本”

B．单次博奕中存在“交易成本”

C．在博奕活动中必须抢先抓住机会

D．博奕双方都不可能达到利益最大化

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第5题

谈判双方在心理上应该是平等的，越是唯唯诺诺，越无法得到对方的尊重。（)

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第6题

听客户讲话要注意的：（)。

A.听和判断他的性格

B.听对方的情绪

C.听没有表达出来的内容

D.以上都包括

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第7题

相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）

A.控制的力度较大

B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本

C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明

D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

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第8题

商务交往时中递名片时，应该要怎样递给对方呢？

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第9题

挫折教育是指让受教育者在受教育的过程中遭受挫折，从而激发受教育者的潜能，以达到使受教育者切实

提高自己知识技能的过程。根据上述定义，下列不属于挫折教育的是（）。

A. 在考试中出一些比较难的题目让学生去做，学生可能费了好大的劲却无法得出正确答案，以加深对知识的理解

B. 在备战奥运会的封闭训练中，运动员不管每天取得怎样的进步，教练都只是批评训练中的不足，以提高其综合实力

C. 一些大老板故意送自己的孩子先到公司最艰苦的一线岗位去磨练，为其以后继承家业打好基础

D. 为增强自己的实战能力，在平时做模拟题的过程中，晓宏都严格按照正规考试的时间限制以及要求来答题

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第10题

：中国老百姓无论怎样穷，怎样苦，也往往要从牙缝里挤出钱来，供孩子上学念书。他们很清楚只有这样才可能从根本上改变命运，才可能拥有未来。运用到国家政策层面，毫无疑问，教育只应该是公益事业，是烧钱的事业。这句话中“烧钱的事业”可以理解为（）

A.教育是一项非常费钱的事业

B.对教育应该投资而不应从中谋利

C.对教育的投资可能无法收回成本

D.国家应该增加教育投资力度

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第11题

航空公司是怎样来防止商业飞机坠毁的呢？研究表明，在所有这样的坠毁事故中，有2/3的事故归因于飞行员的失误。为了正视这个问题，航空公司通过增加课堂教育时间和强调飞行员在座舱里的通信技巧来升级他们的训练方案，但是期望这些措施能补偿飞行员实际飞行时间的缺乏是不现实的。因此，航空公司应当重新考虑他们的通过训练来减少商业飞机坠毁的方法。下面哪一点，是上述论述依赖的假设？

A.训练计划能消除飞行员的失误。

B.商业飞行员在他们的整个职业生涯中，要经历附加的日常训练。

C.如果飞行员训练计划能着重增加飞行员的实际飞行时间，那么航空公司的飞机坠毁数量就会下降。

D.缺乏实际飞行经验是飞行员在商业飞机坠毁事故中失误的主要原因。

E.通讯技巧对飞行员训练计划不重要。

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