遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫更改。导游员的下列做法中,不正确的是()
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚,求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商
C.承诺给旅游者定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
C、承诺给旅游者定的物质补偿
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚,求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商
C.承诺给旅游者定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
C、承诺给旅游者定的物质补偿
A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣
C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合
D.按照规定做些相应补偿
问题:
①滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?
②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
A.损失是由于旅游者未听从旅游经营者事先声明或者提示,未将现金随身携带而造成的
B.损失是由于物品的自然属性造成的
C.损失是由于不可抗力造成的
D.损失是由于旅游经营者的大意造成的
E.损失是由于旅游者的过错造成的
A.提出由另-景点代替的方案,与游客协商
B.实事求是地将情况向游客讲清楚.求得谅解
C.按照有关规定做些相应补偿
D.以精彩的导游讲解,热情的服务激起游客的游兴
A.因不可抗力造成违法违规的
B.因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且所造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害的
C.自查发现、主动揭露违规失职行为或案件的
D.受他人暴力胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施的
E.案(事)件发生前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求,或主动反映、举报案件线索的
F.其他可以免责的情形
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.甲旅行社和乙旅行社
D.乙旅行社导游
A.向游客讲清楚,求得谅解
B.提出替代方案,与游客协商
C.按有关规定给游客相应的补偿
D.报告组社,并通知下一站接待社
E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
A.尊重领队权限,努力支持其工作
B.多同领队协商,主动争取其配合
C.多给领队荣誉,调动其积极性
D.坚持原则,拒绝其过分要求
A.某建筑集团因当地下了几天几夜暴雨影响了工期,使得包揽的工程无法按合同规定的时间完成
B.某合作项目正进行得如火如荼,但政府突然明令禁止此类项目的开展,使得项目无法继续进行
C.某投递公司因在投递的路途中遇到学生罢工,阻塞了交通,使得包裹未能准时送到
D.某旅游团队在游泰山时,因为下雨,致使无法看到日出