一天,有个年轻人来到童鞋店里买了一双鞋子。这双鞋子成本是15元,标价是21元。结果是这个年轻人掏出50元要买这双鞋子。童鞋店当时没有零钱,用那50元向街坊换了50元的零钱,找给年轻人29元。但是街坊后来发现那50元是假钞,童鞋店无奈之下,还了街坊50元。现在问题是:童鞋店在这次交易中到底损失了多少钱()
A.15元
B.23元
C.44元
D.47元
C、44元
A.15元
B.23元
C.44元
D.47元
C、44元
A.200
B.197
C.100
D.97
A.坚持原则,不在三包范围内不予换货
B.随意顾客大吵大闹,并邀她出去
C.同意顾客诉求,给她换一双
D.安抚顾客情绪,了解诉求,如超出权限范围报备督导进行处理
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦
A.宋代有个叫杨时的人,是理学家程颐的学生,他40多岁时到洛阳去拜见程颐,当他与另一位同学来到程颐家的时候,天下起了大雪,程颐正在睡午觉,他们就站在门外静静地等候,直到程颐醒来,这时雪已经下了一尺多深
B.一个商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,出于怜悯,他塞给那人一元钱,不一会,他返回来,从卖笔员那儿取出几支铅笔,并抱歉地解释自己忘取笔了,末了说:你跟我都是商人,你有东西要卖,而且上边有标价
C.季布从小为人正直,乐于助人,且十分重视承诺,凡是答应别人的事情一定做到。因此在当地人中享有很高的声誉,广受欢迎。乡亲们都说:得黄金百斤,不如得季布一诺
D.有一位老人在回乡的火车上不停地把玩一双心爱的新鞋子。火车在一个转弯处把老人的一只鞋子甩出了窗外。老人在经过片刻的寂静之后,随即将另一只鞋也拿起来,用力扔出窗外
A.阿龙鞋子零售价的1%
B.阿龙鞋子零售价的4%
C.阿龙鞋子零售价减去邮费的1%
D.阿龙鞋子零售价减去邮费的4%
A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题
D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬
A.①②
B.①③
C.②③
D.②④