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[判断题]

某位老师新学员续报排名在10%-25%,那么该老师续报奖金基数是25元()

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第1题
小明是北京新六年级的学生,系统导班截止时间是2020/3/25,小明在3月5日申请了退费,会出现以下哪些场景()

A.没有续报班级,因为在续报开始前学员申请退费了

B.小明可以在跨报的时候操作报名六年级相应班型的暑秋课程

C.小明有续报班级

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第2题
新报学员开课几节后,可补差价续报新签套餐或长单()

A.2

B.4

C.10

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第3题
广州27号通知:广州,新初一这边考虑到优惠券风险问题,原有优惠券已过期,停用。涉及学员90人。优惠券的来源:5月暑假班都给家长匹配了在线转面授差价等值的优惠券,在跨报前已经绑定了家长账户,家长转面授不用补差价跨形态转班和退费重报,__预计再__个工作日内处理完毕,辛苦老师们了解()

A.前台老师 5

B.顾问 5

C.前台老师 10

D.顾问 10

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第4题
哪一项是符合淘汰规则的()

A.春秋学期:续报率学部学科排名后10%,下学期减班,带班时间段≤2个

B.寒暑学期:续报率学部学科排名后10%,直接淘汰

C.批改积分0.5以下,则直接淘汰

D.每年依据绩效考核结果实施淘汰

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第5题
续报班次不合适,要求提前转班,坐席应该如何应对()
A.致歉/安抚 抱歉家长给您添麻烦了,续报班次是整个班级统一的续报,可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况,建议您先报上续报的班,等网跨时再进行操作。(部门分校续报冲突可以提前调整,以续报表为准)B.执意要提前操作 抱歉家长,现在系统无法提前操作转班,您可以告诉我要转哪个班次,我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额,因所有学员都同时时间操作,不能保证一定能够抢到。咱们一起努力,帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办(调课引导)C.态度强烈:我跟负责老师沟通一下,看是否有其他更好的解决方案,***点前给您回复,我的工号是****,请您保持手机畅通D.备注:如学员符合续报的条件,但是续报错了,可以跟分校沟通,看是否可以给家长提前续到正确的班级
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第6题
以下哪一项是专职老师的本职工作()

A.在课堂中加入各类游戏、视频让课堂更加活泼

B.课后批改作业并给予反馈

C.通过微信或者电话的方式提醒家长续报节点

D.创造新的课程体系来满足家长需求

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第7题
以下选项错误的是()

A.一般情况下,都需要关注目标完成率

B.锁定期内,新老师多重点看当日增长

C.新生续报率,新老师和老老师数据可以一起看

D.季度结束复盘时,最重要是对比续报每天增长多少,与其他分校的差异

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第8题
如果学员超过三个月未和收藏的某位老师上课,该老师的开课提醒将不再给该学员发送()
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第9题
一般情况下,若果学员在续报开始前办理了退费,则不会有续报班()
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第10题
在续报期间,家长可登录学而思 App 或培优网,在“未缴费班级”版块可以看到学员续报的班级具体信息()
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第11题
家长现在是北京的春季在读一年级的学员,今年暑秋是新二年级的学员,家长现在已经接到顾问老师的电话调整班级了,但是没有调整,家长想考虑一下,现在家长进线咨询,想调整,坐席直接帮助家长调整了,没有到跨报时间,是否正确()
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