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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

店经理张名又告诉小王,带看后要引客户回店,以下说法恰当的是()

A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片

B.回店给客户一些针对房子的专业意见

C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源

D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间

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ABD

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第1题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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第2题
经纪人小王带客户李先生看房,邀请小张陪看其维护的房源Y,小张陪看后觉得李先生是位准客户,在小王不知情的情况下,要到了李先生的联系方式,小张的行为属于()。

A.陪看切户,扣减信用分3分

B.陪看切户,扣减信用分6分

C.陪看切户,扣减信用分12分

D.不违规

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第3题
店经理为何要做好新人带教()

A.个人晋升

B.育才分红/带教分红

C.团队搭建

D.荣誉

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第4题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第5题
平台需要什么样的门店()

A.遵守平台规则(不泄露资源 不切户不私单,无虚假带看,伪带看等)的店

B.人员多又业绩好的大店

C.经纪人综合能力强的店,客户满意度高的店,合作口碑好的门店

D.从平台获得了资源或享有了平台权限后,有相应的一定产出的店

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第6题
以下关于真带看的表述,说法正确的是?()

A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入

B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入

C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看

D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励

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第7题
对于SYNC+系统,如下哪些说法正确?()

A.客户车辆回店反馈SYNC+问题,需要提交TSR申请支持时要采集log反馈到热线

B.SYNC+系统自带的地图为高德地图

C.使用SYNC+导航时支持设定途径点

D.SYNC+支持爱奇艺在线视频

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第8题
试营业6个月以上的大陆门店,公司根据门店桌子数给予一定金额补贴,每月在店经理工资中发放:60张桌子以下7000元;61-80张桌子8000元;81张桌子以上每月补贴10000元。如果店经理工作开展得好,只扣了500元,剩余的金额如何处理()
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第9题
针对入职0-2周的新人,店经理在带教新人熟悉区位时候,应该重点关注哪些方面()

A.交通

B.学校

C.商业

D.医疗

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第10题
针对入职3个月-6个月员工,店经理在带教新人学习后续的时候,应该让他们总结什么内容()

A.后续流程、资料

B.注意事项

C.服务意识、风险意识

D.业务能力

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第11题
针对入职2周-3个月的新人,店经理在带教新人学习业务话术的时候,应该包括哪些内容()

A.委托话术

B.渗透话术

C.实勘话术(VR/语音)

D.钥匙话术

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