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第1题
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（)A.讲究语言技巧B.丰富的饭店业务
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()
A.讲究语言技巧
B.丰富的饭店业务知识
C.敏捷的思维能力
D.外语知识
第3题
下列选项不属于培训意义的是（)。A.降低营业成本B.提高员工的个人素质C.加强沟通，改善人际关系D.快
下列选项不属于培训意义的是()。
A.降低营业成本
B.提高员工的个人素质
C.加强沟通，改善人际关系
D.快速提高服务质量
第4题
专业技术人员综合素质评价必须以专业技术人员的行为为依据，坚持做到三个统一，下面哪个选项不属于“三个统一”内容（)。
A.动机与效果相统一
B.目的与手段相统一
C.选择自由和职业责任的统一
D.动机与效果的辩证统一
第5题
下列选项不是专业技术人员创新能力培养实现途径的是()
A.学：就是学习创新的基本知识，提高自身能力，增强个人的创新素质和能力
B.养：就是通过培养获得，靠努力成就
C.练：就是在学习的过程中，勤学勤练，学以致用，学练结合
D.干：就是应用和实践，运用创新的思维和方法，创造性地解决生活和社会中存在的各类问题
第9题
现实中已经或正在用来提高领导者素质的行之有效的途径包含如下()。
现实中已经或正在用来提高领导者素质的行之有效的途径包含如下（)。
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A.精于培训，强化专项素质
B.勇于实践，提高实际才干
C.勤于学习，拓展知识广度和深度
D.善于修炼，打造卓越品格
第10题
《劳动法》第六十六条规定：国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能
，提高劳动者素质，()。
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A.增强劳动者的理解能力和执行能力
B.增强劳动者的职业意识和服务意识
C.增强劳动者的就业能力和工作能力
D.增强劳动者的法制意识和竞争意识
第11题
渗透的语言教育的核心问题是()
A.充分练习、巩固和扩展儿童已有的语言经验
B.帮助学前儿童获得满足其全面发展的最基本的语言知识、能力和情感态度
C.促进学前儿童与教师、同伴之间的有效语言交流
D.提高儿童对学习内容的认识和表达能力
