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[判断题]

若代理人办理业务,代理人填写的信息包括姓名、身份证号码、地址及职业等()

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第1题
为个人客户办理密码重置业务,授权时上传的资料包括()。

A.客户身份证原件正反面

B.填写完整的账户支取方式变更申请书

C.代理人身份证件

D.银行介质

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第2题
办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作?()

A.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

B.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪

D.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因

E.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

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第3题
代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人可以对手机号码进行修改。()
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第4题
办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()

A.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因

B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认

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第5题
6163A-普通借记冲正明细交易,对私账户冲正交易,经办人可以为本人或原业务经办人,若均无法到场办理,允许代理人携带本人和代理人身份证件办理()
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第6题
客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份,年缴保费人民币10万元,截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务,柜员发现该客户头颠帽子,面戴口罩,柜员要求核对身份证持有人面部特征时,该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人,拒绝办理业务,该客户生气离去随即,柜员按照原始留存的客户信息,与郝某联系,向其说明情况,郝某称来办理业务的非本人,因家庭纠纷,应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确()

A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化

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第7题
个人客户修改资金归集关系需提供的资料包括()。
个人客户修改资金归集关系需提供的资料包括()。

A.本人有效身份证件原件

B.若为代理人还应提供代理人身份证原件

C.本人借记卡或存折

D.填写《个人资金归集业务申请/变更表》

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第8题
某隶属关系为县级的柜员,办理业务时违反《轻微违规积分管理办法》:未录入代理人信息或信息录入错误,积分,对应处罚()元

A.100元

B.200元

C.300元

D.只积分不罚款

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第9题
柜面转账业务次日到账撤销业务授权时需上传资料:()如为代理人办理同时上传代理人身份证正反面,前台柜员负责核实客户身份信息、账号及原交易流水无误后方可办理撤销业务。

A.原交易账户介质

B.客户回单联

C.客户身份证正反面

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第10题
因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,网点应该如何处理()

A.应提供被代理人授权办理的委托书(应写明具体委托事项,并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失)

B.有权机构(如司法部门、公证机构)出具的情况证明(或对委托书进行公证)

C.代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证

D.营业机构应通过电话或上门等方式进行核实,并经支行(局)长同意后方可办理

E.业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件

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第11题
为满足反洗钱监管要求,代理人须在我行客户信息系统(CIF)中登记其信息并核查办理个人一次性现金结售汇业务,须进行客户身份识别尽职调查(含代理人、被代理人),并在客户信息系统中登记信息,由CIF系统自动对接LN进行筛查,境外个人同时要进行加强型尽职调查()
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