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第3题
学习叙事护理的目的()
A、叙事护理强调护士以倾听、反思、回应的姿态走进病人的故事,以共情的方式了解病人的疾病体验,其核心是共情和反思
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B、叙事护理强调的不是技术而是态度
C、同时叙事护理能够激发护理人员的共情,提升护理人员的沟通能力及人文素养,丰富临床心理护理的内涵和形式,对提升整体护理及优质护理的服务效果有积极意义
D、以上均是
第6题
根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容，将其要素列出有12个要素，包括（)
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是
第9题
检验和考试应把握（)。A.客观性原则、发展性原则、指导性原则、前展性原则B.客观性原则、发展性原则、
检验和考试应把握()。
A.客观性原则、发展性原则、指导性原则、前展性原则
B.客观性原则、发展性原则、指导性原则、计划性原则
C.指标性原则、发展性原则、指导性原则、计划性原则
D.主观性原则、发展性原则、指导性原则、计划性原则
第10题
有关共情战略，下列说法不正确的是（)。
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求，不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
