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第4题
关于透明收费，以下哪项是正确的？（)
A.只要出示收费标准后，就可直接开展作业收取用户费用
B.按照实际收费录入档案，生成收费报价单，用户扫码收费二维码确认并线上支付
C.保修期内免费维修，如用户增加材料需要收费的，维修结束后告知用户即可
D.出示收费标准后须向用户详细解释，用户认可后方可作业
第6题
智慧展业"国寿e点通"app内在售的保险产品支持哪几种购买方式（)。
A.app内直接购买
B.通过微信分享给客户自助购买
C.提供产品专属二维码让客户扫码购买
D.嵌入到其它app内销售
第7题
下列关于慧管印打印盒子的优势，描述错误的是（)。
A.支持兼容主流打印机品牌
B.可以利旧客户原有的打印机设备，实现智能化的升级
C.支持多种不同认证的复杂网络，完美适配客户网络环境
D.支持扫码取件，企业的文印信息安全有保证
第8题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（)。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
