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[单选题]

与有形商品的市场营销相比,不属于金融服务营销的特征的是()

A.不可感知

B.品质差异性

C.所有权的不可转让权

D.外部营销

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第1题
与有形产品的开发流程相比,顾客的投入和参与对服务的开发有着重要的决定性影响。()
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第2题
去年某商品的销售量与前年相比减少约一半。市场营销部门调查发现,去年与前年的最大不同是该商品的价格上涨了20%。下列最可能有效解决商品销售量下滑问题的措施是:

A.利用多种媒体加强广告宣传

B.为该商品增加更多的使用功能

C.根据实际情况,商品价格实行季节浮动价

D.给购买该商品的顾客附赠一个小礼品

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第3题
保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉

保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。

A、无形商品

B、有形商品

C、普通商品

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第4题
下列属于按11%税率缴纳增值税的是()

A.增值电信服务

B.不动产租赁服务

C.有形动产租赁服务

D.金融服务

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第5题
关于惠农信用卡产品特征,下列描述正确的是()。

A.惠农信用卡是一款个人卡产品

B.惠农信用卡较与其它金穗卡相比风险较高,因此必须采用担保方式申请授信

C.惠农信用卡的服务对象与标准准贷记卡不同,因此金融服务收费标准也不相同

D.惠农信用卡的卡号由16位组成,属于贷记卡产品

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第6题
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验,而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短,对记忆基本没有影响。根据上述定义,下列各项中不属于峰终效应的是:

A.这部小说构思奇巧,情节跌宕起伏,作者的写作手法也很细腻,可惜在小说结尾处的安排落入俗套,让人难免有虎头蛇尾的感觉

B.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后,但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的

C.星光咖啡馆尽管总是排长队,价格昂贵,而且要长时间等待咖啡制作,但每天仍然吸引了大量的顾客,顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道

D.佳佳超市不设导购员,会让顾客觉得有些不方便,但是超市里物美价廉的商品,以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门

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第7题
下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是:()。

A.分析顾客需求

B.分析竞争对手

C.分析产业未来发展

D.分析商品市场营销能力

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第8题
与平台中心战相比,不属于网络中心战优势的是()。

A.统一、高效的作战体系

B.战场感知能力更强

C.部队整体作战能力更强

D.信息服务功能更强

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第9题
寿险商品的外在功能是指其外在的,供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务,外在功能的作用

寿险商品的外在功能是指其外在的,供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务,外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”,将内在的功能明确的表述出来。

A、无形

B、有偿

C、社会

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第10题
与采购部门相比,市场营销部门的侧重点是()。

A.产品线宽

B.非标准零件

C.原材料质量

D.大量采购

E.适应顾客需要随时采购

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第11题
市场营销学上的产品一定是有形的产品,产品的售后服务不是产品的一部分。()
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