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情绪都是不好的,我们不应该表达。()

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第1题
心理危机干预方法的“几要”有()

A.要保证睡眠与休息,如果睡不好可以做一些放松和锻炼的活动

B.要保证基本饮食,食物和营养是我们战胜疾病创伤,康复的保证

C.要与亲友聚在一起,有任何需要一定要向亲友及相关人员表达

D.以上都是

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第2题
如何正确认识情绪()

A.情绪是一种心理活动

B.情绪常见的表现有喜怒哀乐

C.有情绪都是不好的

D.人都会有情绪

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第3题
在非语言表达的场合,我们的身体也不能表达各种各样的情绪。()

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第4题
针对尊重型投诉客户,在客户与我们争辩什么是合理的解决方案的情况下,处理过程中应注意()沟通技巧。

A.认同客户的情绪或感受

B.对客户充分表达尊重

C.强调服务,避免争论

D.对有理的地方和客户据理力争

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第5题
我们每一个人生来都是一样的(),而且在我们的身上还随带着很多不好的东西。譬如我们每一个人都爱争
强斗狠,但是又爱贪懒好闲,这便种下了()的种子。

填入括号部分最恰当的一项是()。

A. 善良愚昧

B. 天真好胜

C. 聪明狡猾

D. 平凡堕落

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第6题
尽管社会主流观点往往宣扬“做人要乐观”的信念,有些科学家还是对此持有不同观点:负面情绪也是我们与生俱来的特征,是平衡精神健康的重要一环。针对目前抗抑郁药物的使用量与日俱增的情况,很多精神病学家提出了质疑,他们认为这些药物的滥用不但带来后果严重的副作用,还打破了人类情绪的平衡。这段文字表达的主要观点是()

A.应该质疑“做人要乐观”的信念

B.负面情绪对精神健康并非无益

C.使用抗抑郁药物不要过多过滥

D.平衡精神健康就不能一味乐观

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第7题
幼儿情绪不好时,消化液分泌减少,食欲减退。()
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第8题
尽管社会主流观点往往宣扬“做人要乐观”的信念,有些科学家还是对此持有不同观点:负面情绪也是我们
与生俱来的特征,是平衡精神健康的重要一环。针对目前抗抑郁药物使用量与日俱增的情况,很多精神病学家提出了质疑,他们认为这些药物的滥用不但带,后果严重的副作用,还打破了人类情绪的平衡。 这段文字表达的主要观点是()。

A.应该质疑“做人要乐观”的信念

B.负面情绪对精神健康并非无益

C.使用抗抑郁药物不要过多过滥

D.平衡精神健康就不能一味乐观

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第9题
在实际网络工程项目当中我们不应该实地考察。()
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第10题
当客户态度不好时,切记不要把自己融入对方的情绪中,回答客户问题时要保持冷静、耐心和热情,充分体现客户至上的宗旨。()
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第11题
在社交中,下列表达比较得体的是:()A.我相信,我们的到来,让你们这里蓬荜生辉。B.他山之石,可以攻

在社交中,下列表达比较得体的是:()

A.我相信,我们的到来,让你们这里蓬荜生辉。

B.他山之石,可以攻玉,我们提供的帮助是微不足道的

C.生活对于每个人来说都是不容易的,将心比心,我理解你的难处,也希望你能理解我。

D.请大家耐心等待一下,我们最应该来的客人还没有到

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