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[判断题]

供应商商品、标识等质量类投诉产生的赔偿款,供应商现金补回的赔偿款直接交至服务台冲减,供应商账扣补回的赔偿款不可以通过OA审批流程到账确认后提取备用金补回()

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第1题
2010年5月甲公司购进一批国内组装的彩色电视机。甲公司明知该商品为国内组装却在商品标
识上及商品广告上均谎称该商品为日本原装进口的彩电,并以进口彩电价格销售。

2010年5月9日,乙咨询公司明知甲公司彩电商品谎称为进口商品而以咨询公司名义购10台彩电。第二天乙咨询公司以甲公司有欺诈行为为诉由,向法院提起诉讼,要求法院依据《消费者权益保护法》判甲公司对其进行赔偿。

2010年5月9日下午,丙也到甲公司购置彩电.丙详细询问导购员彩电是否原装进口。导购员肯定回答:“绝对是从日本原装进口,所以不参与国产货的价格降价战,优质优价。”丙购买时,甲公司开具发票的货名上注明原装进口彩电,价款为每台人民币3000元。数日后丙偶尔发现电视一处标示为国内某地生产而产生疑惑,与甲公司交涉。甲公司依然坚持商品是原装机,只有外壳使用国内部件。丙诉诸法院要求甲公司赔偿。

(1)甲公司的行为违反了《消费者权益保护法》规定的经营者的什么义务?

(2)乙咨询公司的诉讼请求是否能得到法院支持,能否适用《消费者权益保护法》对其进行赔偿?为什么?

(3)丙的诉讼请求是否能得到支持?如法院判决甲公司赔偿,甲公司应向丙赔偿的数额是名少?

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第2题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。

A.赠送优惠券和附加商品

B.极力和客户沟通,试图获取谅解

C.进行相应的赔偿

D.退换货处理

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第3题
道路运输质量包括三个方面:运输产品质量、____和运输服务质量。A.货损货差赔偿率B.运输工作质

A.A.货损货差赔偿率

B.B.运输工作质量

C.C.用户投诉处理率

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第4题
在处理供应商关系时要对供应商进行分类,其分类要考虑的主要因素包括()。

A.采购商品的价格

B.采购商品的重要性

C.采购商品的数量

D.每类商品的费用情况

E.采购商品的质量

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第5题
办理托收承付结算的款项必须是()的款项。

A.代销商品款款项

B.寄销商品款项

C.赊销商品款项

D.商品交易以及因商品交易而产生的劳务供应

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第6题
“企业宽带”的业务质量投诉属于()投诉。

A、网络类

B、非网络类

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第7题
关于股份有限公司的发起人应当承担的责任,说法错误的是:()。

A.公司不能成立时,对设立行为所产生的债务负连带责任

B.公司不能成立时,对认股人已缴纳的股款,负返还股款的连带责任

C.公司不能成立时,对设立行为所产生的费用负连带责任

D.在公司设立过程中,由于发起人的过失致使公司利益受到损害的,应当对公司承担赔偿责任

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第8题
以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的, 客户可以要求供应商承担赔偿责任。判断对错
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第9题
以()、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供

以()、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的,客户可以要求供应商承担赔偿责任。

A 远程访问

B 上门服务

C 在线支持

D 电话客服

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第10题
依照《中华人民共和国公司法》规定,股份有限公司的发起人应当承担下列()责任。

A.公司不能成立时,对设立行为所产生的债务和费用负连带责任

B.公司不能成立时,对认股人已缴纳的股款,负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任

C.公司不能成立时,对认股人已缴纳的股款,仅负返还股款的连带责任

D.在公司设立过程中,由于发起人的过失致使公司利益受到损害的,应当对公司承担赔偿责任

E.发起成立后不再承担法律责任

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第11题
下列情形中,诉讼时效期间适用1年期限的包括()。

A.身体受到伤害要求赔偿的

B.出售质量不合格的商品已声明的

C.延期支付或者拒绝支付买卖房屋的价款的

D.寄存财物被损毁的

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