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第1题
中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员，在处理理赔案件，应根据核赔规程规定：理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件（），符合案件受理条件的，理赔人员应及时在系统中完成立案，并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料，对不符合上述要素的案件，可不予受理，并出具不予受理通知书
A．申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因，权利人本人无法亲自申请理赔的，可委托他人代为办理，但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B．发生合同约定的保险事故C．被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D．理赔申请在条款约定的时效期间内提出E．根据条款相关约定，理赔资料提交齐全
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第2题
发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文件是()。
A.申请人签署的《出险授权委托书》
B.申请人填写的《出险通知书》
C.申请人填写的《索赔申请书》
D.申请人签署的《理赔授权委托书》
第4题
发生保险事故后，假如索赔申请人不能亲自到保险企业办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文献是（）。
A.申请人填写的《出险告知书》
B.申请人填写的《索赔申请书》
C.申请人签订的《出险授权委托书》
D.申请人签订的《理赔授权委托书》
第5题
下列哪种情况，发卡网点不可以为持卡人办理销户业务（)。
A.持卡人持本人有效身份证件和密码，交回信通卡，要求销户
B.单位卡法定代表人或授权人口头申请销户
C.持卡人委托代理人代为其销户，并持有代理人有关身份证件及复印件办理销户的
D.持卡人严重违反《河北省农村信用社信通卡(IC卡)章程》的有关条款时，其发卡网点可将其所持信通卡销户
第6题
关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（)。
A.准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B.重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成
C.对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取
D.到期换卡可以委托他人代为办理
第8题
储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是()。
A.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
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B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续
D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
第9题
投保人、被保险人或受益人委托他人代为交纳保险费、领取退保金或保险金的，应当严格审查委托手续，采取有效的身份识别技术核实客户及委托人身份，通过签名核对、电话回访、密码确认、网络密钥预约等其他手段确保客户资金安全（）
