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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇见商户卡餐的正确处理方式是()

A.不理会等待商户做好再取餐

B.情绪激动死命催餐

C.及时到店报备商家出餐慢

D.联系用户取消订单

答案
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及时到店报备商家出餐慢

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第1题
商家卡餐超时以下正确处理方式()

A.系统先上报商家出餐异常,验证成功后,拨打顾客电话,告知顾客送达时间可能会推迟,取餐后会立即配送

B.骑手告知商家,延迟出餐导致骑手配送超时,骑手会因此被罚款

C.催出商家,赶紧出餐

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第2题
遇到顾客联系不上的情况,正确处理方式()

A.直接点送达

B.订单上报异常,如有问题与站长联系

C.直接把餐放到楼下,告诉顾客就可以

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第3题
在商户已出餐的情况下,骑士小蓝其他订单时间不够了,是否可以报备商户出餐慢来增加T时长()
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第4题
点餐小程序申请完成后应注意哪些事项()

A.将小程序账号密码发给老板和决策人,微信长按收藏并记下来

B.小程序第二年需要年审300元/年

C.建议商户将小程序码做成桌贴或台卡,按要求拍照发给自己(申请返佣用)

D.需明确告知并培训商户菜品调整在餐饮后台,页面展示效果在点餐装修,小程序内没有调整的配置

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第5题
在配送过程中,因骑行时的突发状况导致餐品轻微洒漏,在把餐品交给顾客时应()

A.把餐品擦干净,假装没洒漏

B.不处理洒漏的餐品,直接交给顾客

C.把餐品擦干净,告知详细情况,向顾客诚恳表达歉意

D.把责任推给商户

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第6题
报备商户出餐慢若商户无门头下列选项正确的是()

A.拍摄清晰的商户营业执照

B.拍摄商户大厅照片

C.拍摄商户厨房照片

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第7题
送餐途中,骑手操作APP误点订单已送达以下正确处理方式()
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第8题
以下关于报备商户出餐慢哪项是正确的()

A.已到店至少5分钟

B.已到商户预计出餐时间

C.在商户处进行报备

D.在建议到店时间之前上报到店 报备好处 延长配送时间

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第9题
关于商户扫码点餐激励描述正确的是()

A.绑定蚂蚁码/森林码的商家奖励0.1元/点餐日有效交易笔数

B.有效交易:单比实付金额≥10元

C.奖励方式:实时返还

D.活动有效期内每商户最高可获得200笔有效交易奖励

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第10题
智能电表系统重复充值处理方式不正确的是()

A.强制要求商户补款

B.查明差异形成原因后及时进行减免补偿充值

C.通知营运部,将充值记录告知商户,询问商户是否同意补重复充值金额

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第11题
以下关于普通服务商和2F服务商说明正确的是()

A.2F服务商,普通商户的移动支付基础分润规则是:(商户费率-0.22%)*100%

B.2F服务商,普通商户的移动支付基础分润规则是:(商户费率-0.23%)*80%

C.2F服务商,餐饮商户的移动支付基础分润规则是:(商户费率-通道成本费率)*100%

D.2F服务商,扫码点餐分润比例是80%

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