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更多“从结果的严重性来讲。差评问题比物流问题紧急很多，再同一时间发…”相关的问题
第7题
以下天猫客服的说法中，哪些是从售后保障的角度进行促单的？（)
A.亲，店铺没办法承诺所有售出的产品一定不会出任何问题，但您可以看到售出那么多却没有一个差评，很客易判断我们的服务质量哦，您放心吧
B.亲，我们家这款洗衣机最棒的功能就属这套智能除菌烘干系统。妈妈不再担心阴雨天，更不会为了孩子穿衣卫生问题烦恼哦，库存已经不多了呢
C.亲，这款选衣机采用的是碳素材质，更加耐用轻薄，最为关键的是，三年内不管发生任何质量问题都是可以以旧换新的呢，根本就不需要犹豫哈
D.亲，我们家洗衣机从生产到商品上架，每个流程都是严把质量关，从产品发货到上门维修都是由厂家提供的一站式安装及维修服务，放心吧
第8题
因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如：恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立（)。
A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告
B.投诉成立,一般违规行为处罚
C.投诉成立,严重违规行为处罚
D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
第11题
在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应;()。
A.向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施
B.向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议
C.向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议
D.向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核
