题目内容
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[单选题]
针对互联网在线服务的不足,需要采取的有效方法有()。
A.建立全网团队协作模式
B.服务流程标准化
C.提升投诉处理服务质量
D.以上方法都可行
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A.建立全网团队协作模式
B.服务流程标准化
C.提升投诉处理服务质量
D.以上方法都可行
A.学生类
B.老年类
C.职场类
D.女性类
A.服务对象
B.目标群体
C.服务提供者
D.服务供给
E.服务容量
A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理
B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门
C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线
D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门
A.智能地线桩
B.地线桩
C.智能地线头
D.地线头
A.通过该IP地址过滤机器/爬虫流量,降低互联网在线广告反作弊,减少广告主和DSP公司投入成本,提升在线广告有效投放进而提升ROI(投资回报率)
B.通过该IP地址过滤机器/爬虫流量,判断互联网用户是否为“羊毛党”或“红利猎人”,有效控制“薅羊毛”,减少欺诈行为
C.通过该IP地址对用户的登录/交易所使用的IP地址进行应用场景分析,识别有风险的用户,对信贷业务进行风险控制
D.通过该IP地址核验使用者是否为真人用户,避免“互联网黑产组织”控制非人类使用者批量提供虚假信息