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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户管理与维护贯穿于客户生命周期全过程，以下哪些是客户的正常生命周期（）

A.客户获取阶段

B.客户成长阶段

C.客户成熟阶段

D.客户衰退和离开阶段

答案

D、客户衰退和离开阶段

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第1题

用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。

A.全过程

B.售前服务

C.售后服务

D.部分过程

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第2题

BIM应用不仅仅局限于设计阶段，而是贯穿于整个项目（)的各个阶段：设计、施工和运营管理。

A.全生命周期

B.施工

C.运营

D.维护

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第3题

企业双重预防工作应贯穿于规划、设计、施工、运行、维护及废弃处置的整个生命周期。()

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第4题

华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期，关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是？（)

A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训，其他培训不用引导

B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训

C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训

D.贯穿整个项目运作周期，都可以引导客户选择华为培训与认证服务

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第5题

要尽快完成数据标准在数据仓库中的实施落地，按照客户全渠道服务、项目全过程管理、设备全生命周期等完整业务链条，把各部门各管一段的数据贯通起来，变成实时循环的“活数据”。（)

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第6题

以下哪个环节贯穿于新车交付前的所有环节（）

A.客户开发

B.产品介绍

C.试乘试驾

D.意向客户管理

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第7题

问题管理的职责有哪些？（)

A.提出变更请求

B.调查和诊断

C.维护知名错误数据库

D.一个事故的生命周期贯穿它的整个生命周期

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第8题

施工成本管理贯穿于项目实施的全过程。（）

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第9题

开放的（)必须贯穿于绩效管理全过程。

A.考核

B.沟通

C.交流

D.评价

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第10题

职业生涯管理不会贯穿于员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程。（)

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第11题

建筑工地应将对班组的检查→考核→奖惩→处罚一系列的行为管理贯穿于施工全过程。（)

建筑工地应将对班组的检查→考核→奖惩→处罚一系列的行为管理贯穿于施工全过程。()

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