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[多选题]
ISO9001-2015标准4.1理解组织及其背景中的理解外部环境可以通过（)
A.向外部征求意见
B.考虑法律、技术、竞争
C.市场、文化、社会
D.经济环境
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D.鼓励成员提高独立解决问题的能力，减少他们对小组的依赖
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