题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是指旅游者亲身体验，对评价对象的整体认识做出定性的结果。

A.美感质量评价

B.一般体验评价

C.美学评分法

D.所处环境评价

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第1题

态度：是指人心理上对其所接触的客观事物对象所持有的看法，并以各种不同的行为方式表露出来。下列不属于态度的要素的一项是()。

A.认识，指人们接触客观事物，做出带有评价意义的叙述

B.情感，指个人对客观对象的情感体验，如尊敬与轻视，同情与挑剔

C.表达，指个人对客观对象的反应倾向，也称行为的准备状态

D.改造，指个人对客观对象状态进行改变

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第2题

行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的是关系是：（)

A.知名度

B.美誉度

C.忠诚度

D.满意度

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第3题

请结合具体作品及亲身体验谈谈你对“留白”的理解。

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第4题

读者在阅读文章时，他们最为________的，往往是作者对生活的理解和感受。当他们的亲身________与作者的思想、感情发生________时，就可能________对生活的思考和分析。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.关注体验撞击诱发

B.关心经历撞击导致

C.关注体验冲突导致

D.关心经历冲突诱发

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第5题

随着教育的普及和信息技术的不断进步，越来越多的人对异国他乡的事物产生了兴趣，而通过资料及听说的方式去了解和想象外部世界，已不能满足人们的需求，想亲身体验的欲望愈加强烈。（)

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第6题

：读者在阅读文章时，他们最为关心的，往往是作者对生活的理解和感受，当他们亲身与作者的思想、感情发生冲突时，就可能对生活的思考和分析。最恰当的一项是（）。

A.感受导致

B. 经历诱发

C. 体验触发

D. 经历引发

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第7题

：读者在阅读文章时，他们最为关心的往往是作者对生活的理解和感受，当他们的亲身_____与作者的思想、感情发生冲突时，就可能_____对生活的思考和分析。填人划横线部分最恰当的一项是（）。

A.感受导致

B.经历诱发

C.体验触发

D.经历引发

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第8题

（)是顾客在门店消费获得消费体验的一种心理评价，它是一个较为感性的整体评价。

A.顾客承受度

B.顾客理解度

C.顾客欣慰度

D.顾客满意度

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第9题

企业形象是指（)和企业员工对企业的整体印象与评价。

A.政府

B.市场

C.顾客

D.社会公众

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第10题

即使没有亲身体验过团体成员所表露的问题，也可以做到共情。（)

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第11题

保安员（)是指保安员在心理上对职业道德要求和道德义务好恶的感情，是在评价某种行为时产生的内心体验和心理感受。

A.职业道德认知

B.职业道德情感

C.职业道德修养

D.职业道德信念

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